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Reparação e manutenção de automóveis in Sobreda, Setúbal
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Norauto
Reparação E Manutenção De Automóveis em Sobreda, Setúbal
+351210170800 Avaliações: 274 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
R. Sérgio Malpique N 10 12 14, 2815-500 Almada, Portugal
Avaliações
06/18/2020
Aa nível de atendimento telefónico é péssimo!! Estou farto de ligar, várias vezes por dia e nada!!
06/18/2020
Uma loja de peças e acessórios para automóveis, motos e também bicicletas.
Tem também oficina
06/18/2020
A perder qualidade na parte oficinal.
AMGCar MINI
::
Rider's Gear PT
::
GasolinaSuper
::
ZIMBROMOTOR
::
Motor 7
06/18/2020
Acho que a alguns funcionários que nem sempre estão de bom humor...
06/18/2020
Bom serviço e profissionalismo!
06/18/2020
Muito tempo de espera e os empregados não dão o melhor acompanhamento tanto a nível de resposta a questões colocadas como simpatia e atenção ao cliente.
06/18/2020
Bom atendimento muito simpáticos
06/18/2020
Boa localização, variedade e horário de funcionamento.
06/18/2020
Sempre prestaveis e com excelente assistência
06/18/2020
Gostei do serviço.
Atendida á hora marcada.
06/18/2020
Really nice place to go, prices are ok and they have very good batteries over there, also if you need a check up in your car they can do it as well.
06/18/2020
bom atendimento. Preços acima média.
06/18/2020
Muito mau, em vez de atenderem a chamada desligam nesmo
06/18/2020
Tem o básico para o carro, e serviços.
06/18/2020
Indignado com a prestação de serviços pela Norauto:
1. funcionários nada prestativos e parecem que estão a nos fazer um favor
2. Central de atendimento simplesmente não atende as ligações.
3. Realizei uma compra online, fui informado que já estava disponível em loja, aonde quando fui levantar o produto e nem no sistema (para os funcionarios) aparecia o meu pedido.
4.. Os proprios funcionarios admitem que o sistema de compra ONLINE da Norauto com a loja física... há diversos problemas de comunicação.
Realmente pra uma loja desse porte, é simplesmente, VERGONHOSO.
06/18/2020
Contactei esta oficina para saber disponibilidade e indicação de possibilidade de reparação de um problema específico.
Fui atendida com falta de profissionalismo, falta de educação e desinteresse total sobre a minha questão. Desaconselho totalmente esta oficina.
06/18/2020
20 minutos de espera para atender uma chamada " a chamada é muito importante para nós..." Não parece nada e desligada várias vezes ainda por cima , o ideal era zero estrelas neste primeiro contacto !
06/18/2020
Funcionários antipáticos e pouco prestáveis
06/18/2020
Atendimento muito demorado, sem culpa dos funcionários pois estão sempre ocupados
06/18/2020
Está cada vez menor e não encontrei o que queria
06/18/2020
pouca simpatia da parte da loja, oficina já era mais simpática
06/18/2020
Atendimento fraco colaboradores mal encarados
06/18/2020
Reparação dentro dos timings previstos, alguma desorganização entre a receção e a oficina mas nada de grave, atendimento bom.
06/18/2020
Fiz um alinhamento e pedi para trocar uma lâmpada, fui à inspecção de seguida e o carro chunbou porque a otica do lado esquerdo não estava alinhada.... curiosamente a otica onde pedi para trocar a lâmpada... não sei.. acho que foi descuido de quem trocou a lâmpada ....
06/18/2020
Pedi os pneus substituídos pouco usados para levar quando para meu espanto não os encontraram. Lamentável - pois informo que os procuraram no contentor da reciclagem nem passados 15min. e só encontraram os 2 pneus mais gastos sim foram os 4 pneus, agora os que estavam ainda em boas condições nem vê-los ou será que rolaram dali para fora...
06/18/2020
Nada prestáveis para um serviço aberto ao público aos fins de semana. Com uma viagem para o norte e sem luzes de médios não trocaram as lâmpadas. Com mais boa vontade arranjam mais clientes
06/18/2020
Muito bom para reparar e comprar acessórios automóveis .
06/18/2020
Excellent accueil et ma voiture était prête avant l'heure. Je possède une petite citadine , 2 pneus changé 91.00€ ttc.
06/18/2020
Péssimo trabalho. Falta de profissionalismo e de seriedade. Pedi uma revisão simples deram o preço por telefone e ficou agendado e acordado. Deixei a viatura à hora combinada. Quando fui levantar o valor era mais do que o dobro. Porque viram que a viatura necessitava de mais coisas e fizeram.... Claro que não paguei, fiquei cerca de duas horas e discutir a preencher o livro de reclamações...sai de lá exausta nervosa... Mas só paguei o valor que me tinham dado ao início. Uma vergonha! Nunca mais.
06/18/2020
Peço revisão simples e eles fazem revisão completa + carregamento de ar condicionado, e queriam cobrar tudo, após 2 horas de discussão só admiti pagar o que pedi. A não voltar á Norauto em nenhuma circunstância.
06/18/2020
Pouco material para carros e motos
06/18/2020
Se tivermos sorte no mecânico...corre bem, mas pode tb correr muito mal.
06/18/2020
A loja tem muito material genérico para automóveis, mas espera-se algum tempo e o pessoal é prestativo qb, tem dias melhores outros piores.
06/18/2020
Ao entrar na loja diriji-me a um assistente num computador que parecia estar ocupado, estava sozinho, sem outro cliente por perto, disse "Bom dia, está ocupado? Ignorou a pergunta e nem olhou para o cliente, eu próprio tive de concluir que estava ocupado e segui caminho. Faço atendimento ao público, sei que é um trabalho exigente mas também sei que responder e olhar para um cliente que me faz uma pergunta é o nível básico de atendimento, é o nível básico de educação.
06/18/2020
A NORAUTO cumpre o orçamento solicitado pelo cliente e esforça-se por cumprir os prazos de receção e entrega da viatura cujo orçamento foi previamente acordado. Não executam adicionais sem conhecimento do cliente que concorda ou não em seguir o conselho apresentado. Por mim, continuarei como cliente! Carlos Dinis
Costa da Caparica
06/18/2020
Consegui fazer a compra de uma bateria para o meu carro, se bem de linha branca mas o preço não foi muito agradável
06/18/2020
Loja em Almada muito completo, desde vendas de acessórios até serviços de manutenção, com um único incómodo difícil vaga para estacionar.
06/18/2020
Necessitava de orçamento Montijo não atende e Almada também não,
vou recorrer a Concorrência
06/18/2020
Rapidez de atendimento a melhorar
06/18/2020
Bons preços. Bons produtos. Selecção de produtos variado. Parque de estacionamento quase sempre cheio.
06/18/2020
Bom atendimento atenciosos e cuidadosos na manutenção
06/18/2020
Disponiveis no acompanhamento ao cliente.
06/18/2020
Bom serviço o funcionário ke atendeu percebe
06/18/2020
Loja muito pequena com limitações no estacionamento empregados simpáticos.
06/18/2020
Péssimo atendimento ao cliente, é uma vergonha com a loja vazia, 2 ou 3 clientes , pedir ajuda e ser completamente ignorado pelo funcionário, porque este estava na brincadeira com uma colega.
06/18/2020
Não são bons !
Maus funcionários. Nunca fica bem o problema resolvido
06/18/2020
Do pior, nunca mais me apanham lá.
06/18/2020
Atendimento muito mau, nem se esforçam. Desisti de tentar alinhar a direção do meu carro nesta loja.
06/18/2020
Loja com muitos artigos e serviços para automóveis
06/18/2020
Os vendedores nunca aconselha preços baixos
06/18/2020
Numa simples mudança de pneus, para além da substituição dos mesmos a um preço agradavel, o resultado foi:
1. Dois parafusos com rosca moída, sem substituição dos mesmos. Viatura entregue sem a totalidade dos parafusos nas rodas.
2. Carro sem travões passados 2 dias, o tubo encontrava-se partido e perdeu todo o oleo.
Passados uns dias, comprei parafusos anti-roubo para as rodas, de forma a colmatar os danos provocados na Norauto. Na sua montagem constatei que também as roscas das rodas foram danificadas pelo método de aperto utilizado: chaves de impacto "um bocadinho antes de partir".
Deviam apostar mais em pessoal qualificado e não tanto em curiosos...
06/18/2020
Bons preços, mas a mão de obra barata leva a que a prestação de serviços não seja de qualidade..
06/18/2020
Boa loja de produtos automotivos
06/18/2020
Serviço dentro do que é expectável, mas com a gestão de pessoal um pouco deficiente.
06/18/2020
O atendimento é sempre lento.
São muito mal organizados.
06/18/2020
Falta brio profissional. Falta, talvez, um orientador, gestor.
06/18/2020
Horrivel calor ac avariado loja confusa....
06/18/2020
Servicio y atención malos . Muchas complicaciones para resolver un problema.
06/18/2020
Atendimento super demorado. Ar condicionado avariado.mais calor dentro que na rua. Da parte mecânica não falo. Porque só lá vão os totós .
06/18/2020
Não atendem os telefones.
06/18/2020
O pior atendimento que já experienciei em oficinas. Com um serviço não prestado que foi facturado. Não recomendo, nada, nada, nada. Funcionários de mau humor, mal olham nos olhos do cliente. Jamais voltarei a este local.
06/18/2020
Funcionarios total desinteressados em ajudar. Até parece que nos estao a fazer um favor. É preferível irem a outro lado. Experiência extremamente negativa com a equipa de vendas.
06/18/2020
É considerado um mercado de médias/grandes dimensões, nomeadamente na venda de produtos específicos, em especial para carros. Apesar disto, os seus preços não são sempre os melhores, mas o pior ainda é a qualidade de prestação de ajuda aos clientes. A gestão devia de melhorar.
06/18/2020
Procurei ajuda para aquisição de barras de tejadilho. Obtive o apoio pretendido
06/18/2020
Marcação para mudança de um médio... 2 dias de antecedência... Patético.
06/18/2020
Reina a desorientação e o mau profissionalismo
06/18/2020
Muito bom... encontrar tudo o que precisa...
06/18/2020
Péssimo atendimento, poucos funcionários
06/18/2020
Simpatia no atendimento de resto é escusado pedir algum favor mesmo a pagar, o que é normal, quando o material não for ali comprado, ainda bem que não precisam, ainda mal para quem necessita.
06/18/2020
Atendimento presencial muito bom, os preços são competitivos. Por telefone é muito difícil contactar, por isso aconselho a ir presencialmente.
06/13/2020
Equipa muito acolhedora e conhecedora dos serviços e produtos
06/04/2020
Estou procurando uma oficina para troca de óleo do motor mas olhando os comentários desta oficina já não vou pelas queixas aqui apresentadas. Espero que novos comentários informando que o atendimento melhorou possam ser postadas.
06/04/2020
São excessivamente comerciais e sugerem subsituições de peças que ainda estão boas. A prioridade aqui é tirar o máximo do seu dinheiro e não verdadeiramente lhe servir.
05/28/2020
Bem perto da minha residência e bom atendimento
05/28/2020
"A sua chamada é muito importante para nós, por favor aguarde"
Aguardo 10 minutos
Aguardo 15 minutos
Aguardo 20 minutos
Aguardo 30 minutos
A
05/28/2020
Em loja encontram se funcionários com muita má postura profissional !! Entrei para comprar uma bateria ,logo ao entrar mal fui cumprimentada e ao me dirigir ao funcionário ele estava com muito pouca vontade de atender não se dispôs a ajudar nem para me ir mostrar a bateria certa apenas disse o número e disse para eu propia a ir buscar ... até poderia me vender uma de melhor qualidade mas não ! Com tudo isto provavelmente não recomendo a morango de Almada pelo mau atendimento ao público
05/21/2020
Demora injustificada na mudança de bateria. Com marcação 1h30!
04/18/2020
Não é sem marcação como afirmam, é com marcação sim e caro como tudo.
04/18/2020
Bom espaço e bom atendimento
03/18/2020
Numa situação de emergência (um furo num carro que não dispõe de pneu suplente) a Norauto Almada foi incapaz de mostrar alguma solidariedade para com um cliente para resolver o problema e deixar o insatisfeito. Sou (ou era) cliente Noraito à anos e este é um comportamento recorrente infelizmente. Um profissional do ramo, resolve uma situação destas e 15 minutos. Pergunto se eram 15 minuto que iriam atrapalhar as marcações que tinham para este dia. Assim sendo fui obrigado a chamar um reboque para levar o carro a uma oficina onde fossem mais compreensivos. Péssimo atendimente ao cliente, péssimo serviço ao cliente. Para mim, Norauto nunca mais e essa será a opinião que passarei a todos os meus contatos.
03/18/2020
Muitas das vezes o trabalho pedido não é totalmente realizado.
03/18/2020
Muito rápido, desde a facilidade na marcação e pagamento online até deixar o carro, ser feita a necessária intervenção, e ir levantar o carro. Gostei muito do atendimento e da simpatia
03/18/2020
Tem de ser... Pessoal capaz...
03/18/2020
Não gostei do atendimento, é um tanto se faz e isso não cativa o cliente, não tentam ajudar o cliente e já por duas vezes sai e comprei depois na concorrência.
03/18/2020
Demora na entrega de productos fora do estoque da loja
02/18/2020
Não gostei do atendimento dos vendedores
02/18/2020
Fui la mudar 2 lampadas. 1 delas passado 1 semana deixou de funcionar e outra nem funcionou e mesmo assim queriam que pagasse tudo. Nao recomendo pois os precos sao caros para um trabalho inutil
02/18/2020
Bom atendimento! Impecavel...
02/18/2020
Makkelijk te bereiken, maar weinig parkeerplaatsen. Goede service.
02/18/2020
Atendimento mau. Chegai a loja estavam 3 pessoas ao balcão disse 2 vezes bom dia ninguem respondeu . E tive que estar quase 10 minutos a esperapara ser atendido
02/18/2020
Diversidade,valores QB,aberto todos os dias com a mais valia no atendimento ao público,mão de obra em relação a concorrência directa,não são os melhores,confesso mas ja apanhei valores muitissimo mais puxados para a maneira como o servico é prestado,assim sendo QB
02/18/2020
Pouco apoio da parte dos empregados.. Só se vê empregados a atender na parte que é pRa serviços de oficina não há nenhum a dar apoio à loja em si.. Ou então sou eu que tenho azar das várias vezes que lá vou..!
02/18/2020
Marca conhecida de acessórios para automóveis com garagem de reparação e montagem dos artigos vendidos em lija. Boa localização, fácil acessos e por vezes com promoções interessantes.
02/18/2020
Bom serviço, notificam o cliente quando o serviço esta concluido. Nao vem exactamente todos os problemas do carro. Passado semanas de la ter deixado o carro o radio ficou marado, e um dos problemas que indiquei continua na mesma.
Demorasse muito tempo tanto para entregar o carro como para pagar. Mas é aceitável.
02/18/2020
Gostei, mas acho pouca simpatia da parte dos funcionários.
02/18/2020
Já gostei mais da Norauto. São muito complicados a resolver aquando de um pedido de uma peça. Hoje foi para esquecer.
02/18/2020
Muita glamour mas muito caro e pouca ou nenhuma simpatia gente toda muito esperta e miudos estagiarios a trabalhar .Tudo por marcação ate um simples furo e cuidado 15.35€ PARA o REPARAR .
02/18/2020
Preços muito razoáveis e transparência na informação prestada. Chefe de oficina de Almada muito prestável. Várias vezes registei alguma descoordenação, entre os funcionários. A necessitar de investimento na formação do pessoal no atendimento e organização interna. Ainda assim, parece-me que o serviço acaba por ser amplamente positivo.
01/18/2020
Mandei trocar a Correia de distribuição no meu Captur e é mesmo um serviço de excelentecia.
Muito sr Anselmo.
01/18/2020
Automaterialenwinkel met uitgebreid assortiment, weinig parkeergelegenheden in de buurt
01/18/2020
Pedi para verificarem se uma lâmpada estava fora de sítio ou fundida e substituiram a lâmpada sem me perguntarem se o pretendia. Paguei a lâmpada a vulso e a instalação, quando tinha uma lâmpada de um kit no porta-luvas e pretendia instalar eu a lâmpada. Não voltarei a qualquer loja Norauto.
01/18/2020
Poucas caixas, por vezes filas enormes, para encontrar colaborador para ajuda num produto uma dor de cabeça.
01/18/2020
Bom local para trocas de pneus. Já em questao manutenção, nao posso dizer o mesmo. Na ultima recarga gás, a oficina identificou problema no compressor de A/C não dando carga. Fui a oficina especializada em A/C e pasme, recarregaram o gás e ficou a 100%.
01/18/2020
Véspera de Natal, fiquei sem bateria na viatura, liguei a partir do Google...atenderam...e com nova bateria o Natal decorreu normalmente. O pessoal é simpatico, interessado e disponível. Muito bom, a Norauto do Forum Almada.
01/18/2020
Muito bem atendido
Feliz NATAL
01/18/2020
Loja muito boa encontra se de tudo, perde estrela pelos vendedores mal dispostos e o sistema de agendamento.
12/18/2019
No dia 9 deste mês levei o meu carro para fazer a revisão,onde incluía fazer a mudança da correia de distribuição,filtros e óleo de motor e travões.No dia 14 fiz uma viagem de Almada ao Porto,onde durante esse fim de semana andei com o carro por todo o lado,e no domingo fi a viagem de retorno a Almada.O carro portou se lindamente.A nível de atendimento não tenho razão de queixa,sempre foram atenciosos e educados.Obrigado Duarte Anselmo pelo profissionalismo ,e simpatia.
12/18/2019
Péssimo atendimento e tudo muito caro só tem nome
12/18/2019
Simplesmente não me ajudou e sem vontade de ajudar
12/18/2019
Bons preços, equipamentos e técnicos.
12/18/2019
Não é o meu "mecânico", mas serve.
12/18/2019
Compra e montagem no mesmo local
11/18/2019
Gosto muito de mandar reparar o meu carro na norauto
11/18/2019
Principalmente no que diz respeito às horas de encerramento... é a única que fecha mais tarde!
11/18/2019
Atendimento profissional onde se prima por cumprir prazos da entrega do carro na hora combinada.
11/18/2019
Niestety w lokalu przez zapach nie da się wytrzymać dłużej niż 15 minut, jest nieznośny zapach opon. Staram się tam być jak najkrócej i jak najmniej oddychać.
Za każdym razem współczuje pracownikom, którzy muszą tam przebywać 8 godzin. To na pewno im szkodzi.
Wstyd taka wielka firma, a nie potrafi zapewnić Pracownikom i Klientom czystego bezwonnego powietrza. Wystarczy opony umieścić w wentylowany zaszklonym pomieszczeniu.
Czekam aż któryś pracownik się poważnie rozchoruje i zaskarży firmę, lub pozwy zbiorowe.
11/18/2019
Muita variedade, bons produtos, atendimento excelente.
11/18/2019
Atendimento medíocre, funcionários antipáticos e com fraco conhecimento de mecânica automóvel.
10/18/2019
Pessimo serviço. Pouca disponibilidade. Preços elevados
10/18/2019
Encontra se tudo o que precisa.
10/18/2019
Mau serviço, nunca atendem o telefone a na loja espe
10/18/2019
Não gostei do atendimento. A menina parecia estar ali de favor, após uma questão sobre um produto que desejava comprar apenas me respondeu senão viu o produto na prateleira não temos. Após verificar noutra zona encontrei o produto. Pouca dedicação pouca vontade.
10/18/2019
Demoram um pouco mas staff simpático
10/18/2019
A loja do Almada Forum tem atendimento 5*****
10/18/2019
Para quem precisa de um atendimento telefónico esqueça.
Por 5x que tentei ligar para lá a chamada é literalmente desligada.
E quando atendem não sabem dar orçamentos
É de lamentar
10/18/2019
Lojas de reparação auto e venda de acessórios.
09/18/2019
Não consigo ligar,devem usar o telefone apenas para decoração.
Vários minutos e tentativas a ouvir uma voz a dizer que eu sou importante,mas que na prática ninguém quer saber.
seria uma pergunta simples mas de extrema importância. Menos um cliente....
09/18/2019
Manutenção de viaturas mais barato, mas o serviço é de pouca qualidade.
09/18/2019
Muito bom atendimento. Grande seleção de material auto.
09/18/2019
Pouca versatilidade nos produtos e o atendimento é péssimo os funcionários estão sempre de trombas não são capazes de esboçar um sorriso e uma loja que não recomendo...
09/18/2019
Algo confuso mas com o essencial. Atendimento pode demorar
09/18/2019
Péssimo serviço, revisão não aconselho, nada mesmo...até apresentei reclamação.
Colocaram filtro do ar que não era do meu carro, fizeram o check-up a tudo e uma semana depois tive de mudar pastilhas à frete e atrás, mesmo tendo dito que o carro fazia barulhos ao travar...
Péssimo péssimo oessimo,
09/18/2019
Asked them if they can repair my car, then the truck brought it all the way from Lagos to Norauto in Almada. After they said they didnt want to repair my car because I had no reservation. So I guess a phoneagreement doesnt count... Not reliable, dont trust Norauto...
09/18/2019
Mau atendendimento, apenas uma funcionária e quando viu me a derigir a ela baixou a cabeça para o computador e falou sempre a olhar para computador. Péssimo atendimento
09/18/2019
Excelente atendimento e aconselhamento na reparação automóvel
09/18/2019
Atendimento péssimo. O único Sr que realmente merece ser elogiado é um Sr. que o último nome reparei que é Baltazar.
08/18/2019
Pessoal da oficina competente e atencioso. Eu recomendo.
08/18/2019
É sempre difícil fazer marcação. Têm a agenda sempre cheia.
08/18/2019
Uma oficina com fraco atendimento, hoje fui levar o meu carro para carregamento do AC, logo na recepção estava um senhor que nem para mim olhou, estava no computador e como demorava sem estar a atender ninguém, perguntei se era ali a recepção da oficina, apenas me disse sim mas tem de esperar, depois chegou uma senhora quem me atendeu, tinha feito a marcação ontem pelo telefone para hoje às 14h00, entreguei as chaves ás 13H55 e, perguntei quanto tempo mais ou menos demorava, foi-me dito mais ou menos 45 minutos, com ontem me tinha sido dito, fui tratar da minha vida como tinha programado e cerca de 50 minutos depois vou para levantar o carro, quando chego o carro estava exactamente como eu o tinha deixado, não me foi sequer apresentado um pedido de desculpas, não me foi dada nenhuma justificação sobre a demora e, quando entreguei o carro e quando cheguei para o levantar a máquina de carregador do AC estava desocupada. Ninguém me entregou o carro e quando cheguei a casa verifiquei que nem o capom tinha sido fechado. Fracos responsáveis pelo serviço.
08/18/2019
Pouca disponibilidade para imprevistos...
08/18/2019
Na Norauto, na área de compra de produtos, se pretendemos algum esclarecimento não é fácil encontrar quem nos possa ajudar, falta alguém com alguma maturidade que esteja presente naquele local para informar, relativamente a dúvidas que naturalmente acontecem. Essa pessoa até poderia chefiar aquele sector que tanto precisa, pois algumas dessas pessoas estão mais interessadas no sua imagem, quer elas, quer eles. Falta conhecimento e educação para com os clientes. Na parte da oficina, muita juventude sem conhecimentos adequados para o desempenho da função. O chefia desta área é uma pessoa com conhecimentos adequados à funções que desempenha.
08/18/2019
Os serviços de manutenção são todos padronizados. Bom para manutenções regulares em alternativa à Marca, não falham em relação ao orçamento mas é preciso ter atenção ao que é orcamentado, inúmeras vezes mais do que é necessário.
08/18/2019
Em relação ao parque em si, gostamos bastante. O que menos nos agradou foi o seguinte:
A zona destinada a caravanas/autocaravanas, existe 2. Uma completamente exposta ao sol, onde a zona de despejos eatava no local, no entanto as torneiras não tinham manipulo para serem utilizadas, logo o local deixava de fazer sentido, pois não tem água. O segundo local, esse com sombra, mas bastante desnivelado, tendo um acesso bastante complicado, ao que tornou a saída quase impossível.
Não aconselho a caravanas ou autocaravanas.
Parque direcionado para tendas ou bangalôs.
08/18/2019
Um bom local para deixar o seu carro em boas mãos
08/18/2019
Minha experiência com as páginas de empresa na Internet e a visita pessoal à loja, mais uma vez não correu muito bem. Faz se a pesquisa, escolhe o produto e quando está dentro do espaço comercial o artigo escolhido NÃO ESTÁ DISPONÍVEL. Vida de consumidor não é fácil! Venha lá a inteligência artificial para ajudar a gerir vendas, estoques e páginas atualizadas.
08/18/2019
Falta quase 1h para fechar.
Disseram que não me podiam mudar 2 lâmpadas e era preciso marcação. Lá dentro jogavam matraquilhos....
Norauto, sempre a inovar.
08/18/2019
Tenho que reconhecer que os comentários acerca do telefone são legitimos. Ainda há dias lá estive e o telefone tocou vezes sem conta simplesmente para ser ignorado pelos funcionários que estavam mesmo ali a ouvir tal como eu. E não há desculpas... eu vi, ninguém me contou. Quanto ao resto nada a dizer.
07/18/2019
Bem localizado. Boa oferta de serviços. Atendimento rápido.
07/18/2019
Tudo muito automático, bons serviços, rapidez e qualidade boas, mas falta calor humano por parte dos funcionários. Mais amor no trabalho senhoras e senhores.
07/18/2019
Local com atendimento personalizado que o podem ajudar na sua compra.
07/18/2019
Ninguém é perfeito. Consegui o que agendei.
A falta de experiência foi compensado com correção. Tudo tranquilo. Obrigado
07/18/2019
Tem sido sempre 5 estrelas. Ótimo serviço.
06/18/2018
Não sei se gosto muito do novo sistema de caixas, mesmo ao lado das marcações, induz em erro, quando vamos pagar.
A 4a estrela só porque fui muito bem atendido por um coladorador, algo que prezo numa loja.
Disponível para me aconselhar no que precisava.
06/18/2018
Ajudaram no que precisei mas esperei um bocado.
06/18/2018
Deixei o meu carro as 11h da manha para remendar um furo no pneu do meu carro, a marcação era ao 12:30 e disseram me que as 13h ja esta pronto...pois as 13h ligaram me a dizer que não faziam o trabalho (30 minutos para olhar pro pneu) porque para eles o rasto dos pneus ja estavam no limite e assim só faziam a troca por uns pneus novos, não querendo pensar que só queriam vender uns pneus pedi justificação e foi me dito que ao tirar o parafuso ia rasgar e não dava, ao sentir que só queriam vender recusei me em trocar os pneus la, e vi na net uma oficina ali perto para mudar os pneus onde o Sr disse que por apenas 10€ tirava o parafuso e me remendava.
Mas no fundo somos todos culpados porque nos deixamos enganar pelos suposto preço baixos e depois metemos as mãos a cabeça.
Cada vez mais começo a ir ao comercio pequeno.
06/18/2018
Por norma tem o que se procura, com boas promoções, mas o atendimento... tem que se ter sorte em ser atendido por uma pessoa especifica o resto, deixa mt a desejar.
06/18/2018
Bom preços, variedade mas um pouco alto preço das coisas.
06/18/2018
Serviço direcionado para a Oficina.
06/18/2018
Poucos conhecimentos técnicos de forma a me ajudarem. Acabei por ir a outro estabelecimento.
06/18/2018
Material muito caro e com pouca variadade
06/18/2018
Já foi melhor do que é atualmente.
06/18/2018
Oficina com preços aceitáveis,.....
06/18/2018
Bom espaço com bastante variedade em equipamentos e acessórios para veículos. Estacionamento terrível.
06/18/2018
Atendimento um pouco demoroso. Frontalidade na opinião dos produtos expostos.
06/18/2018
- Aquando a marcação de uma revisão periódica informei que seriam necessárias pastilhas traseiras.
- Deixei o carro para revisão e para minha surpresa, (apenas porque notei uma diferença no preço) não tinham instalado pastilhas porque não existia em stock
- Sugeriram igualmente discos e pastilhas dianteiras
- Efetuei a respectiva encomenda de discos e pastilhas;
- Um dia antes da substituição de discos e pastilhas, ligaram a reagendar já não tinha chegado o material em questão.
- Quando chegou o material, apenas veio uma parte. Não me informaram deste pormenor, fizeram a montagem e pediram para voltar dentro de 2 dias para instalar as pastilhas traseiras ..
- Por ultimo, ligo para a loja a perguntar se já chegaram as pastilhas, a funcionária informa-me que vai passar a chamada para a oficina e nunca ninguem atende.
- Tenho facturas que podem comprovar todos estes factos.
06/18/2018
Muita variedade de artigos, incluindo ferramentas especializadas que dificilmente se encontram em outros locais, e de notar umas senhoras funcionárias que aparentemente foram "escolhidas a dedo" por possuírem características técnicas e humanas que lhes permitem ser bem sucedidas num ambiente tradicionalmente masculino. Aberto até fora de horas e com serviço de oficina, que no entanto carece de marcação.
06/18/2018
Belíssimo atendimento. Bons preços. Recomendo.
06/18/2018
Esquecaram de avisar que o carro estava pronto. Fiquei a seca durante 1 hora. A sms que tem um custo de 1€ so chega no dia a seguir...
06/18/2018
Bom atendimento e vasta seleccao de items
06/18/2018
Preços de pneus competitivos, mas o atendimento ao cliente é péssimo. Principalmente o rapaz da recepção.
06/18/2018
O pior atendimento de sempre, dizem que é um valor e depois quando colocam e vamos a pagar é o triplo do valor !!! E não podem fazer isso tem de dizer ao cliente sempre o valor final !!
06/18/2018
Paguei 19 € por um óleo,quando pesquisei na net o preço desse mesmo óleo descobri que o valor médio eram 10€. :(
06/18/2018
Na quinta feira dia 29 de março ia de viagem com a minha familia ,mulher e uma menina de 4 anos de idade,qusndo reparei antes da ponte 25 abril q tinha um rasgo num pneu do carro.
Eu tinha sido operado a uma perna 2 dias antes n tendo muita mobilidade e a minha esposa ajudou a trocar o pneu.
Como o pneu é daqueles finos,n podia continuar viagem,dai desloquei me a Norauto Almada para ver se me ajudavam.
Ajudar.,seria montar 2 pneus 245/40R18 no valor de 200 €cada um aproximadamente.
Ainda houve um funcionario q mostrou algum interesse em ajudar mas os restantes disseram q n podiam e se esse rapaz q se mostrou interessado em ajudar quisesse fazer horas extras era da conta dele.
Eram 19:45 estava com a perna visivelmente toda ligada,a coxear e com.uma criança no carro.
Se isso fosse uma PME onde tivessem de batalhar teriam ajudado mas como recebem o ordenado faça chuva ou sol estão se a borrifar.
Vergonha.
06/18/2018
Fui la remedar um pneu e ficou mal remendado.
06/18/2018
Dos piores atendimentos que já vi. Além de nunca termos ninguém para nós ajudar (mesmo com a loja vazia), quando há alguém disponível parece que estão a fazer um 'frete'. E este tipo de situação ocorre sempre que lá vou. Já para não falar do telefone que nunca atendem.
06/18/2018
Quando cheguei para trocar as lâmpadas de stop, algo que se faz bastante rápido, foi me informado que só tinham marcação para as 17h e, eram 11h da manhã.. felizmente passou pela oficina um dos chefes da Norauto e quando cheguei da recepção já me estavam a trocar as lâmpadas... Foi sorte.
Daí o meu conselho seguinte;
Façam marcação antes de lá aparecerem mesmo que seja só uma lâmpada pois eles não costumam atender sem marcar.
O funcionário que trocou as lâmpadas foi simpático, rápido e profissional. O da recepção não estava muito bem disposto e a zona de recepção e pagamentos torna se confuso. Para a oficina marca se com a recepção mas para pagar, já é na caixa da loja e não com o homem da recepção da oficina.
06/18/2018
Variedade de artigos para carros a preço baixo. Oficina precisa de pessoal com mais formação
06/18/2018
Acabei de ligar para a linha de apoio para saber preços para mudança de óleo sem revisão e um assistente de nome José Martins informa que cobram 150 euros para esse serviço. 150 euros para mudar óleo??? Liguei de imediato para uma pequena oficina local que o faz por 55 euros.
Vigarice ao mais alto nível.
Nunca fui, nunca ei de ir e não recomendo a ninguém.
06/18/2018
As 5 estrelas vão para a qualidade dos serviços prestados pelos excelentes colaboradores.
06/18/2018
Estão sempre disponíveis pra ajudar
06/18/2018
Coloquei pneus novos, mudança de óleo e filtro e líquido de refrigeração, muito profissionalismo.
06/18/2018
Com as novas obras perderam espaços de loja, mas a simpatia do pessoal continua igual, boa
06/18/2018
Encomendas on-line com o prazo de 48 horas determinado pela Norauto é pura treta. Estive à espera de dois filtros e uns batentes/proteção para os amortecedores que encomendei no dia 6 de Fevereiro de 2018 e chegando à loja no dia 22 depois dos vários contactos (falhados) o material ainda não tinha dado entrada. O staff em si, propriamente dito da Norauto de Almada, é péssimo e o 'know to how' é deprimente... não sei o que é que lá andam a fazer sinceramente. Enfim, o nome Norauto diz tudo. Obrigado pelo material mas foi a última encomenda realizada no vosso site. Recomendo AutoParts! Nem 24 horas depois da encomenda efetuada e já tinha o material em CASA. Cumprimentos.
06/18/2018
Serviço bom, atendimento das caixas muito fraco
06/18/2018
Oficina auto de qualidade, acessível e com loja de peças auto interessante !
06/18/2018
Muito conveniente e serviço rápido.
06/18/2018
A loja está bem localizada a tem bom material os funcionários é que podiam ser um pouco mais simpáticos
06/18/2018
Ótimos acessos e ótimo espaço
06/18/2018
Most people that work here have zero idea what they are doing. A lot of times even doing more harm than good to your car. It was the same with our car and I had to fix it myself afterwards and I am not even a mechanic. The instore service is garbage aswel. People without education that are there just to sell products they know nothing about. Avoid it and go to a real garage so you save work and money in the end.
06/18/2018
Tem bom serviço de assistência auto.
06/18/2018
Cuidado... até lâmpadas que estavam boas dizem que mudaram e a que estava fundida ( que eu tinha a certeza) continuava fundida... ou seja, a ideia foi , vamos dizer que trocamos umas lâmpadas e cobrar mais um dinheirinho .
O problema vem quando eu vejo que continuava com um dos médios fundido e a minha pergunta foi obvia que não me conseguiram responder...
Então mudaram uma lâmpada do habitáculo que estava a funcionar e a que estava avariada continuava avariada
06/18/2018
Bom serviço, preços normais.
06/18/2018
E uma zona sempre simpática para dar um passeio em Família...
06/18/2018
Serviço de oficina rápido e com simpatia!
06/18/2018
Bom serviço, atendimento a melhorar mas são rápidos no serviço então compensa
06/18/2018
Serviço muito bom simpatia e profissionalismo.
06/18/2018
Fui colocar colunas no carro e danificaram-me o leitor de cds do rádio!!!
06/18/2018
Boa localização e simpáticos no atendimento.
06/18/2018
Acabei por ir a outra Loja norauto, mas toda a informação foi dada com muito profissionalismo.
06/18/2018
Antipáticos, e sempre cheios de trabalho e sem tempo
06/18/2018
Péssimo atendimento! Não respeitam o horário marcado para o início do trabalho. Já estava 30minutos atrasado para o início do trabalho quando fui embora, sem informação de quando começaria. Péssimo atendimento! Evitem e local.
06/18/2018
Geralmente tem sempre o que procuramos
06/18/2018
Após marcação telefónica , dirigi-me com o meu carro para um diagnóstico do sistema de travagem já que no computador do carro apareceu a informação "verificar pastilhas dos travões"..Após 1h fui contactada o diagnóstico estava feito, Ao chegar á recepção um empregado muito simpático deu-me o diagnóstico informando-me que eram precisas as pastilhas dianteiras que naquele momento não tinham em loja e, um orçamento de 69 euros(aproximadamente). Verifiquei o diagnóstico e os discos, óleo dos travões...estava tudo OK. Marquei para dois dias depois, pois foi-me garantido que nessa altura as pastilhas já estariam na oficina e estavam e deixei de novo lá o carro..Fui informada que como eram só as pastilhas seria 45mn. Mais tarde fui contactada telefonicamente pela Norauto e informada que afinal o carro também precisava dos discos e o preço da reparação era de 290.euros Respondi para não efectuarem o trabalho, dirigi-me de imediato á recepção fui atendida por um empregado também simpático que tentou explicar-me a validade do diagnóstico que fazem...como eu estava a tentar ser esclarecida com o diagnóstico na mão e havia clientes que ouviam,o empregado deu-me a chave do carro e chamou o cliente a seguir... ..Em síntese na Norauto de Almada (para mim) um DIAGNÓSTICO vale o que vale...!
06/18/2018
Os Profissionais são muito atencioso, simpaticos, tem bons preços e os materiais são bons. Quando vou lá tenho plena confiança em deixar o meu carro. Fica em boas mãos.
06/18/2018
Atendimento óptimo e cumprimento do prazo previsto de entrega.
06/18/2018
Muito mau serviço. O cliente não importa, só o €. Não aconselho nada.
06/18/2018
profissionalismo e rapidez na execução
06/18/2018
Até ver estou satisfeito com a revisão à viatura que ali fiz recentemente e sobretudo pelo preço bastante razoável!
06/18/2018
Tudo o que se precisa para o carro e mota
06/18/2018
Sra da caixa muito antipatica
06/18/2018
A very generic lube shop, that has a good reasonably priced range of products, including tyres! The attitude of the staff however, leaves much to be desired!
06/18/2018
Apesar da boa localização, o atendimento é fraco, empregados com pouco conhecimento técnico.
06/18/2018
Compras ok. Reparações ou manutenções auto nem por isso.
06/18/2018
Simpatia e profissionalismo é algo que não se encontra nesta loja.
06/18/2018
Loja e assistência razoável
06/18/2018
If you need something simple for you car (light bulb, wax) and you _know_ what you want this place is OK.
Otherwise the shoulder shrugging staff won't be of any assistance.
Prices vary from normal to outrageously expensive so do your homework...
06/18/2018
Para quem não desejar visitar as oficinas das marcas ( m.caro ) é uma razoável opção
06/18/2018
Cada vez com menos material / peças
Os funcionários nao sabem o que andam lá a fazer (em geral , deve haver pelo menos um mais ou menos )
Casas nestas condições só tem caminho... o fim .
06/18/2018
Não gostei a falta de cuidado no orçamento, contacto posterior e não deixando os acessórios no local que estavam
06/18/2018
Mandei instalar sensores de estacionamento paguei e fiquei mal servido a instalação do serviço ficou péssima, mal saí da oficina verifiquei que o sistema estava mal instalado, reclamei ainda ouvi má resposta!
Resumindo pagamos um serviço que é mal prestado e ainda ouvimos por parte de quem instala..argumentando que tem mais que fazer.. achei incrivel ...
A MUITO custo la arranjou o sistema..mal ... pois se quiser bem instalado que pague de novo e de preferencia alguem que saiba ... pq ali o meu carro não vai mais...
NAO RECOMENDO ESTA OFICINA!!!
06/18/2018
Estou há mais de 1 mês à espera de resposta por causa de uns pneus
06/18/2018
o pior serviço que se possa imaginar, encomendei duas baterias no site, no dia 12 de julho, cujo prazo de entregas 48 horas e hoje dia 27 e ainda nem sinais das ditas.
Agora estou ao telefone que provalmente sei atendido em 24 horas.
É uma vergonha.
06/18/2018
Fui alinhar a direcção para ir à inspecção, conseguiram me desalinhar ainda mais a direção, nem 5min tiveram com o carro, falta experiência na oficina, tirando o chefe e um ou outro mecânico o resto é tudo pessoal sem qualificações, não admira que o serviço seja uma lotaria. Mas por outro lado quando voltei lá para reclamar admitiram o erro e lá meteram um mecânico mais experiente a alinhar a direção que solucionou o problema. Aconselho a quem deixar lá o carro para alinhar que fique na oficina a acompanhar o processo, e não deixem que eles alinhem o carro com régua de chão, obriguem-os a meter o carro na máquina! Outra coisa é o péssimo atendimento de loja, não há qualquer organização, parece que o cliente é o menos prioritário, às vezes estão três funcionários nas caixas da oficina a mexer no computador e nenhum chama os clientes que estão à espera, são 10min para deixar a chave do carro, são 20min depois para pagar porque só há uma caixa de pagamento e cada pessoa que vai à caixa leva 5min. Norauto, só se não tiver alternativa!
06/18/2018
Precisam ser mais específicos com o cliente
06/18/2018
Atendimento prestável e até agora nunca tive razões de queixa, no entanto apenas utilizei a oficina para pequenas reparos ou trocas de peças.
06/18/2018
bom atendimento preços caros
06/18/2018
Dependendo do serviço pode aconselhar-se ou nao.
Ja tive experiencias boas e mas
06/18/2018
Atendimento, e pouca variedade de produtos.
06/18/2017
A Sra da Caixa parece que nos esta a fazer um favor e ainda dá "raspanetes", O lema é -uma loja e uma oficina- pede uma chave de fendas dizem que não têm, fui "obrigado" a ir comprar a outra loja, que não tinha oficina, mas tinha chave de fendas.
06/18/2017
Para mecânica, só se não houver outra hipotese.
06/18/2017
Loja mais pequena que as outras.
Pouco pessoal o que se torna difícil quando se precisa de uma ajuda ou esclarecimento e demorado na fila da caixa para pagamento.
06/18/2017
Bom atendimento por parte dos funcionários, um bom serviço prestado recebe veículos rebocados para substituição de pneus com uma excelente disponibilidade de horário
06/18/2017
Razoavel funcionarios muito inexperientes
06/18/2017
Sai muito mais barato encomendar online e levantar ná loja... Contudo o tempo que se demora para que a encomenda fique disponível não faz sentido, especialmente quando os artigos encomendados existem em stock na loja e mesmo assim cheguei a estar a espera uma semana...
06/18/2017
Uma loja razoável com uma oficina algo perdida e alguma confusão.
06/18/2017
Não fizeram akilo k eu pedi
06/18/2017
serviço foi rápido e eficiente
06/18/2017
Não fico nada satisfeito, depois de ir à revisão fui à inspeção e chumbou será normal uma oficina não ter atenção, o cliente sair e ter uma surpresa destas?
06/18/2017
Atendimento fantástico e rápido, só os falha pelos preços de alguns artigos.
06/18/2017
Faltam técnicos para esclarecer qualquer dúvida
06/18/2017
Duas estrelas pela diversidade de materiais e alguns preços. Imensas reclamações de serviços.
06/18/2017
A qualidade normal nestas lojas, acima da média e ainda por cima com preços acessíveis.
06/18/2017
Péssimo serviço! marcamos a revisão e não informam sobre a forma de pagamento, só no acto de levantamento dizem que não aceitam transferência bancária com envio de comprovativo ( a melhor forma no caso de a empresa não estar sediada no local da oficina). Pede-se a revisão vêm que precisa de pastilhas de travões e não avisam nem colocam! Para esquecer mesmo! Nunca mais!
06/18/2017
Fácil acesso e serviço rápido e com qualidade
06/18/2017
Tudo que é preciso para um caro a bons preços
06/18/2017
Serviço de focagem de lâmpadas bom
06/18/2017
Nada de especial tem apenas o essencial
06/18/2017
Bom localização, mas o serviço de loja muito direcionado para a Oficina. O cliente fica perdido na loja.
06/18/2017
Tudo para veículos automóveis. Uma variedade de produtos e serviços ao dispor
06/18/2017
Diversidade de produtos para carro e moto. Atendimento um pouco lento mas muito cordial e prestativo
06/18/2017
Não é muito econômico nas reparações, embora tenha variedade razoável de materiais
06/18/2017
Serviço não é dos melhores, mas a loja até tem alguns produtos para nos safar em caso de apuro.
06/18/2017
Listas de espera as vezes demoradas. Na região antes de inspeção paguei muitos extras e o carro chumbou por um problema que não foi detectado, sem bem que est problema foi resolvido depois no norauto sem custos adicionais.
06/18/2017
Tanto ao nível da loja como da oficina, não tenho razões de queixa. Apenas vou em situações 'desenrasque'..
06/18/2017
Bom preço e qualidade em serviços limitados.
06/18/2017
Não é bom mas também não é mau
06/18/2017
A great store for car acessories, has a car shop aswell. The park in front is almost always full but it has another park above 2 mins walk away
06/18/2017
Bom serviço, e preços interessantes, rapidez nos processos de reparação
06/18/2017
Depois de 10 minutos à espera procurei saber se havia algum vendedor na loja! Havia mas ninguém sabia onde estava, mais dez minutos e e nada! A menina da caixa bem chamou mas nada! Havia outro cliente também a aguardar! Inacreditável! Acabei por sair por não haver quem me quisesse atender!! Das piores lojas da Norauto onde fui ate hoje!!
06/18/2017
Dou 1 estrela pk infelizmente não posso dar 0!!!
Deixamos o carro para trocar as pastilhas e "misteriosamente" veio de lá com uma amolgadela. Feita com certeza na altura que elevaram o veículo. O mais ridículo é que devem terem apercebido do que fizeram que quando fomos buscar o carro, o mesmo já estava no parque na parte de cima. Fomos reclamar e JÁ ESTAMOS A 15 DIAS A ESPERA DE UMA RESPOSTA e também responsabilização do ato. Um total descaso e falta de respeito ao cliente.
06/18/2017
Uma bateria norauto com 3 anos de garantia nem durou 2 e nao ma trocaram. Deixei reclamacao, nem responderam. Muito mau. Nao recomendo.
06/18/2017
Só nao posso dizer que estou satisfeito com o serviço pk,depois de ter trocado discos e pastilhas de travões,no dia seguinte é que reparei que tinha a embaladeira amolgada ,fui à oficina para mostrar o sucessido,ficaram de me ligar para resolver a situação,e amanhã já faz uma semana e nada......vou ficar com o carro amolgado?ou sera que tenho que ir na PSP pedir para registrarem a ocorrência..?
06/18/2017
Péssimo atendimento por parte dos responsáveis pela oficina e, além disso, após deixar o carro para revisão, faltou a troca de uma peça que fui preciso voltar 3 vezes a loja e perguntar/cobrar-lhes a solução até ser trocada. Além disso, após 2 meses, já foi preciso trocar os travões.
Não volto mais.
06/18/2016
Ninguém atende o telefone em dois dias consecutivos.
06/18/2016
Ninguem atende o Telefone , Serviço demorado.
06/18/2016
Não é muito barato e os empregados parecem que ali estão por obrigação não apresentando a simpatia que se quer ver quando estamos a ser atendidos
06/18/2016
vou só dar a classificação( dei uma estrela porque não posso dar 0).
06/18/2015
Nunca atendem o telefone. É imperdoável para uma marca como a Norauto.
06/18/2015
Parece impossivel! quero passar o cheque para levantarem o carro da Empresa, pois não sei a quem passar, ligo para o nº telefone que vem na pagina internet imensas vezes, tento a opçao 1/2/3, ninguem atende.
A gravação está sempre a passar mas sem resultado pratico para mim.
Não há paciência.
Dalila Diniz
06/18/2015
Indescritível... atraso, falta de competência, com possível necessidade de recorrer a outro centro para efectuar alinhamento de direcção e calibragem de pneus acabados de colocar dada a falta de confiança no serviço prestado.
06/18/2014
Esta manhã dirigi-me à loja para compra um auto rádio JVC, marcado 279,95€ (publicitado com 20% de desconto, encontra-se em outras lojas pelo mesmo preço sem desconto), - disseram-me que para montagem só com marcação e às 15h00, disse que não sabia de podia estar a essa hora, mas se pudesse estaria pelas 14h00.- Que não haveria problema só se houvesse outra marcação para essa hora. às 14h00 estava lá, entre filas e toque de campainha, para o funcionário que estava no atendimento, lá me atendeu cerca da 14h25, disse-lhe ao que ia, foi verificar se havia marcação paras as 15h00 não havia. Quando de repente já não podia senão às 16h00 e sem compromisso...
06/18/2014
3ª vez a utilizar os serviços Norauto.
Nas 2 primeiras foi razoável agora esta última (10-08-2013)...
- Revisão de marca (basta ler o que o que está incluído).
- Valor pelo simulador (no meu caso) 133€... valor pago 136 + uns cêntimos (???).
- Serviços incluídos... só fizeram cerca de metade do indicado.
- As velas não foram trocadas; o diagnóstico eletrónico nem nada que se pareça; verificação de níveis de líquidos... "nestes" e por aí a fora.
Trocaram (é o que está na lista dos trabalhos efetuados) o óleo, os filtros e ... mais nada. Onde estão a verificação dos 72 pontos? se nem verificaram que uma luz de stop traseira está avariada, nem o alinhamento dos faróis fizeram.
Apenas para lamentar que se enganem as pessoas. Uma revisão destas não pode nunca ser anunciada como sendo de marca.
Acho que foi a última vez que lá fui...
06/18/2013
Desloquei-me á Norauto para reparar um pneu furado, retiraram as porcas todas exceto a de segurança pois faltava a chave de segurança, enquanto tentavam verificar se a mesma estaria junto ao pneu sobresselente fui tomar um café. Ligaram-me a dizer que não encontraram a chave de segurança e como tal não podiam arranjar o pneu, sai sem me ser cobrado nada. Quando me desloquei a outra oficina, para retirar a porca de segurança, o mecânico verificou que eu apenas tinha uma porca na roda, ou seja não tinham colocado as outras três, o que poderia ter provocado um acidente bastante grave, para mim e outros condutores.
06/18/2013
depois de fazer a ficha estive 1.20 h á entrada da oficina, para onde me mandaram, para que mudassem uma lampada e alinhassem as luzes. como ninguém me disse nada, acabei por vir embora sem que fosse feito o serviço. Grande Norauto, foi a primeira vez e a ultima, como é possivel tratarem assim os clientes