Pedro Cordeiro: Péssimo rapaz no atendimento. Desastre de organização

Алеся Хмелева: Ein toller Laden, tolles Personal und sehr gute Preise.

Fizemos uma compra e era suposto ser entregue numa terça-feira. Não chegou. Vim para descobrir que o vendedor nem sequer a preparou para nos enviar pelo correio. Quando ligámos para o serviço ao cliente, ficámos em espera durante mais de 45 minutos. Quando finalmente chegámos a falar com um representante de atendimento ao cliente, acabou por ser cerca de 5 minutos antes das 20h. Ela disse que nos ajudaria e depois a fila morreu. Não podemos deixar de nos perguntar se ela desligou porque foi cinco minutos antes de fechar. Telefonámos uma segunda vez. Mais uma vez os tempos de espera são de quase uma hora. Isto é horrível, o serviço de apoio ao cliente 17.

Liguei sobre uma peça para a minha máquina de lavar e se houvesse uma junta que pudesse ter falhado na bomba pela razão de ter vazado pela parte de trás e o tipo disse que não podia responder a nenhuma das minhas perguntas porque não me ia ajudar a diagnosticar o meu problema, tinha de os mandar sair e diagnosticar o problema, não pagando uma taxa para alguém me vir dizer qual é o problema e estou a arranjar a máquina de lavar e não eles quando acabei de dizer ao tipo qual era o problema que eu estava a ter tudo o que precisava de ser dito era o que precisava de ser substituído, se me perguntarem isso é um mau serviço