Sissy Sissy: Ottimo negozio capi belli a prezzi convenienti

Carla Neves: Uma loja onde se encontra o artigo interior que se procura com excelente qualidade e um atendimento excepcional.

Sempre compre na Billa para aparelhos. Recentemente substituí todos os meus electrodomésticos. Tive um problema semanas depois com o meu frigorífico. Liguei à Billa e logo mandaram alguém a minha casa para verificar. O problema foi resolvido e eu não precisei ligar para o fabricante, o que demoraria muito mais. Todos os funcionários da Billa são muito atenciosos. O pessoal das entregas é simpático e cortês. Você recebe serviço pessoal com negócios familiares, ao contrário das grandes lojas de caixas.

Esta tem sido a pior experiência de atendimento ao cliente que já tive. Eu só precisava de uma peça fixada na secção de baixo custo que eu comprei e que ainda estava sob garantia. Depois de esperar 10 meses para que a peça chegasse e depois de não ser chamado para me avisar que estava aqui, disseram-me que havia uma taxa de entrega de $69 que eu teria que pagar só para que eles viessem à minha casa para trocar a peça. Houve várias chamadas sem resposta e e-mails não respondidos por eles. Eu nunca mais vou cometer o erro de fazer compras aqui. As promessas que fazem sobre as garantias e a compra de um seguro extra é apenas uma treta. Não desperdice o seu dinheiro.