Grande serviço ao cliente antes e depois da compra! Têm uma grande variedade de todos os electrodomésticos, mobiliário, roupa de cama, necessidades domésticas, vestuário, pátio, relvado e artigos de jardim. Eles também têm um crédito fácil e rápido, o que facilita a compra do que você precisa para a sua casa. Sou um cliente habitual e sempre tive uma óptima experiência de compras e compras com esta loja. Adoro.

Serviço horrível atirar a loja toda sempre que eu tinha uma ordem de recolha! Então eu ligo primeiro para que eles possam começar a trazer para a frente! Eu entro e eles nem sabem do que estou falando, e então eu encontrei o cara que tinha o meu pedido! Eu digo-lhes que estou à espera do tipo para o trazer para cima, por isso deixem-me ir buscar o carro!! Então eu voltei a correr para ir buscar o carro! Eles deixaram o lava-loiça desta maneira.

Fui comprar uma arca frigorífica na quarta-feira. A entrega estava marcada para quinta-feira. Liguei várias vezes porque a caixa de correio estava cheia e não pude deixar uma mensagem devido a uma caixa de correio cheia. Quando consegui entrar em contacto com eles (4 chamadas mais tarde) para marcar e esclarecer uma hora e fui informado que o motorista da entrega não estava e que o meu congelador não seria entregue até sexta-feira entre as 22h e as 14h. Depois de esperar o dia todo, decidi telefonar-lhes. Por causa da chuva eles não puderam entregar ainda ninguém sentiu a necessidade de me ligar e me informar sobre isso. Estou confuso porque a minha compra é suposto vir numa caixa e eu vivo literalmente a 7 minutos de distância, por isso não teriam ocorrido danos suficientes e, em segundo lugar, se oferecessem a entrega pensariam que teriam uma opção viável para entregar em qualquer tempo (menos o tempo de viagem inseguro). Eu tive que pedir o reembolso dessa compra e terei que esperar até que o dinheiro seja creditado no meu cartão antes que eu possa encontrar uma empresa mais confiável para comprar uma arca congeladora. Infelizmente com habilidades de comunicação a este nível, este lugar não vai durar muito tempo. Nenhuma consideração para com o cliente enquanto eu expressei muito claramente as limitações de tempo devido à minha agenda. Agora eu posso trabalhar um duplo com muito pouco sono E eu tenho que procurar outro freezer. Nem todos na empresa eu deveria ter perguntado se eles dariam uma ligação se tivessem que remarcar ou se tivessem uma forma realista de transporte durante o tempo inclemente.