Felippe Dourado: Fui muito bem atendido, além da rapidez, tudo o q eu fui tratar foi resolvido.

Bradley Ahrens: Awful service. They cancelled my contract with no warning and then made me pay a fee to reinstate it, even though I have been paying the bills on time every month. Then, when you need service, they never give you an exact time of when the person should arrive. Then, after waiting for hours for this person and having called several times to verify that someone is coming, they just fail to show up. Upon calling again, the customer service refuses to apologize about the situation. All around awful company. I wish there were an alternative.

Posso dizer que muito tempo você não encontra a ajuda que como um cliente como eu precisa muito na HD, mas há 3 pessoas que eu sempre encontro nesta loja que levam tempo para me guiar e resolver qualquer questão: SOLIS costumava estar em, agora ele está no jardim, Mercy at plumbing y el dominicano (não sei o nome dele) na elétrica. Esses funcionários são muito valiosos!!o resto precisa entender que o salário deles depende da satisfação do cliente....

Eu conheço os Rent-A-Centers há anos, mas nunca tive necessidade de os usar. Em janeiro de 2018 fui colocado numa situação desesperada e precisava de uma geladeira rapidamente. É claro que, ao ouvir todas as histórias de horror sobre esses tipos de lojas, eu estava muito hesitante. O pessoal me aliviou a mente, me deu todo o tempo e informação que eu precisava para tomar uma decisão INFORMADO. Os caras das entregas saíram naquela noite, colocaram minha geladeira morta no alpendre e instalaram uma geladeira limpa, funcionando, usada. Fiquei aliviada e muito grata. Quando não precisei dele, o que não demorou muito, eles o pegaram de bom grado e o substituíram por um funcional que meu senhorio tinha finalmente fornecido. O que mais você poderia pedir? Os clientes desta loja têm de dedicar o seu tempo para compreender as políticas que a Rent-A-Center, a CORPORATION, tem posto em prática. Não é de forma alguma culpa dos agentes de serviço ao cliente mal pagos. Eles realizam um serviço, eles não fazem regras. Eu não hesitaria em usar esta loja novamente.