Rui C Neves: Pessoal 5 estrelas muita variedade bons preços.

LisbonSouthBay Guia Local: A simpatia e qualidade dos produtos é muito boa. Aconselhamos a visita.

Eu comprei muitas coisas desta loja ao longo dos anos. Depois da transacção mais recente...talvez nunca mais. Encomendámos 4 electrodomésticos de cozinha na loja. A máquina de lavar louça estava determinada a não estar disponível, mas um gerente ofereceu-se para nos actualizar sem qualquer custo. Já passaram duas semanas. A entrega era para ser na próxima semana. A minha mulher ligou para verificar. Um trabalhador disse-lhe que 3 dos 4 encomendados foram cancelados porque já não estavam disponíveis. Então eles iam entregar 1 sem os outros 3 correspondentes? E não nos disseram nada? Estou perplexo com este tipo de serviço.

Esta loja tem de ser a pior loja na história do serviço ao cliente. Compreendo que 2020 tem sido um ano muito estranho, mas mesmo antes deste ano eles tiveram o pior atendimento ao cliente, o pior atendimento telefónico (triste para uma loja de tecnologia) e o pior processo de encomendas online. Eles fornecem informações muito limitadas sobre as encomendas e são incrivelmente lentos para os preparar para a recolha. Eles tiveram sorte que o site Best Buy disse que tinham o meu item em estoque (errado) porque eu teria pago o dobro por ele em outro lugar. Uma semana depois, e ainda não estou mais perto de ter o meu item que estará pronto para ser levantado hoje.