Eu gosto deste lugar porque é muito perto de onde eu moro! Na verdade, tem muito bons negócios e também gosto do facto de terem sido tão acolhedores e de o seu atendimento ao cliente ter sido fantástico! Adoro as pequenas bugigangas e as coisas que estão à minha disposição e que me mantêm interessado na loja e como é bom um preço que eles sempre fornecem!

A descer a colina... Há 10 anos eram caros, mas locais, eu posso lidar com isso. Mas agora muito caros, e mal-educados. Cheguei lá uma hora antes de fecharem, totalmente ignorados, aproximaram-se de um tipo, ele virou-me as costas e foi-se embora, não estava ocupado ou a fazer outra coisa. Finalmente fui até a registradora para pedir ajuda, esperei 15 minutos (ignorada) e ela ligou para o PA pedindo ajuda, esperei mais 10, e foi então avisada, a serra foi desligada por hoje. A IMS fica com o meu futuro negócio!

A nossa primeira experiência com esta loja foi óptima. O vendedor foi educado e ajudou-nos a escolher o melhor sofá para a nossa situação. Acabámos por comprar um reclinável feito pela Ashley. A entrega foi pontual e muito boa. A nossa experiência foi tão boa que decidimos voltar a comprar um segundo sofá para a nossa cave recém acabada. A nossa experiência não foi tão boa assim. O sofá foi 2 horas e meia além da janela de 4 horas que nos foi dada. Já era tão tarde da noite que mal nos sentávamos nele. Quando acordámos descobrimos que o nosso cão já tinha posto um arranhão no sofá. Felizmente comprámos os móveis, mas para além disso, este local não estava disposto a trabalhar connosco nisto. Ainda não tivemos notícias dos cuidados com a mobília.Actualização: Não só a entrega foi duas horas e meia depois da janela que eles nos deram. Os entregadores quebraram uma perna em uma de nossas mesas e tentaram consertá-la, colocando parafusos extras em vez de ter integridade e admitir o erro deles. Vou actualizar a minha revisão se todos os nossos problemas forem resolvidos num tempo razoavelmente rápido. A Big Sandy está no limite, perdendo-nos como clientes.