Adriana Vieira: Espaço muito interessante, funcionárias simpáticas e ao dispor

Élisabeth JEANNE: À DÉCONSEILLER IMPÉRATIVEMENT !!! Nous avons acheté des chaises blanches. 4 étaient en magasin et 2 ont été commandées. Plusieurs semaines après, le complément arrive mais en beige !! Le magasin commande à nouveau 2 blanches et l’attente dure plusieurs mois. Et on nous informe qu’elles ne se font plus en blanc, chose que le magasin devait savoir dès le début. On se retrouve donc avec des chaises beiges alors que notre mobilier est blanc et noir. Le comble : aucun geste commercial pour s’excuser !!! Nous avons bien demander un petit cadeau en dédommagement (petite statuette à 130€ - prix affiché en magasin) mais cela nous a été refusé. Ils ont des méthodes absolument incorrectes et anti-commerciales et si vous passez devant cette boutique, surtout ne vous arrêtez pas .... c’est une arnaque !!!

Liguei duas vezes para este local. Na primeira vez que liguei, o homem que respondeu disse que eles têm a parte que eu preciso, mas fecham em 7 minutos. Eu disse que não estarei lá em 7 minutos, mas só um pouco depois disso e ele disse "oh bem"... então eu disse "acho que vou tentar amanhã..." e ele disse "sim". A segunda vez que liguei fui encaminhado para a sede da empresa deles e a mulher ao telefone disse "não, não temos isso em estoque" e também discutiu comigo sobre o número da peça, que aparentemente tinha mudado. Quando eu disse que liguei ontem e o homem disse que eles tinham um em stock, ela disse "bem, eles devem tê-lo vendido porque eu posso ver o inventário de todos e ninguém o tem, ok!?". Uau... MUITO RUDE!! Eu nunca vou dar a estas pessoas o meu negócio depois de dois encontros dentro de 24 horas de um serviço ao cliente tão rude.

Estou a dar 1 estrela a este local porque eles têm um mau serviço ao cliente. Eu precisava de fazer uma simples troca. Eu liguei antes para verificar se o item que eu precisava estava na loja e me disseram que estava. Depois de conduzir até à loja, disseram-me que não estava em stock, mas que estava disponível online e que podia ser enviado para mim. Fui então passado para um novo associado de vendas que não sabia como fazer uma troca do que passou de volta para a pessoa original. Depois de estar na loja por mais de 30 minutos, não consegui que eles fizessem uma troca uniforme. Eles queriam que eu pagasse o frete e uma diferença para um cupom que estava na transação original que eles não acrescentaram. Eu saí e fui para a ponta de seta onde eles fizeram a troca em 2 minutos sem nenhum problema. Nunca mais fui a este local.