daniel de jesus: accueil parfait, réparation express

Fernando Castanheira: Rapidez simpatia e profissionalismo

O nosso secador deixou de soprar ar quente. A minha mulher foi a Pattersons para ver o que podia ser feito. Para seu crédito, eles não tentaram vender-lhe uma nova secadora, mas em vez disso explicaram as duas causas prováveis. Eu fui lá mais tarde e Harlon McBride me mostrou como era o interior da secadora, e que parte eu precisava tirar e trazer para o teste. Retirei a parte - era irritante mas não difícil - e o Sr. McBride testou-a e disse-me que o elemento de aquecimento tinha sido baleado. Por $43 comprei um substituto, o Sr. McBride me mostrou como remover a peça antiga e substituí-la pela nova. Colocar a peça na qual o elemento foi colocado de volta na secadora também foi frustrante, mas eu consegui. Fiz uma última viagem a Pattersons para ter a certeza de para onde foram os muitos fios, que o Sr. McBride me forneceu. Voltei para casa, liguei os fios, liguei o secador e liguei-o. E funcionou! Nossa secadora está totalmente funcional a um custo mínimo para nós. Os Pattersons impressionaram-nos aos dois como um lugar onde querem ajudar-vos, não apenas vender-vos coisas. Embora não saibamos quando vamos comprar novos aparelhos, sabemos onde.

O parque de estacionamento estava um caos. Tudo o que eu procurava estava fora de stock. Demora semanas a encomendar. E quando pedi ajuda aos trabalhadores, disseram-me que estávamos fora agora, se não estivesse na prateleira. Sem sequer olhar para mim muito menos olhando para cima o que eu precisava para ver se podia ser eu a olhar para trás ou no seu caminho. Muito rude e impessoal. Como sempre, saí sem o que precisava e irritado. E ainda tenho de ir procurar os meus mantimentos noutro sítio qualquer. Poderia ser só eu ou a pandemia a acontecer, mas não sei se pode ser uma coisa do Home Depot?