Comprei uma nova motosserra e enquanto eu estava a concluir esta compra foi-me dito por uma associada feminina que as lâminas eram afiadas gratuitamente. Então deixei 3 lâminas. Ela nunca mencionou uma única vez uma acusação. Quando voltei para ir buscá-las, uma associada masculina tentou cobrar-me pelas 3. A associada estava lá, então eu disse ao cara que ela tinha dito que elas estavam livres. Ela apareceu e quando o cara explicou o que estava acontecendo ela olhou para mim e disse "oh, você se lembra que eu disse isso, huh?" Ahh, sim, essa é a única razão porque usei o seu serviço. Então ela continua dizendo que só um é de graça com o cupom que eu teria que pagar pelos outros dois, apesar de ela me ter dito que eles seriam de graça?!? Muito mau serviço ao cliente. Definitivamente nunca mais vai voltar.

Pensei em esperar cerca de um ano antes de deixar esta revisão. Transferi o meu negócio de outra agência de contas para ver se o George podia fazer um trabalho melhor na minimização de impostos, pois sentia que o meu contabilista anterior estava a faltar coisas e fez-me questionar muitas coisas que eles estavam a fazer e o montante de impostos que eu estava a pagar era simplesmente ridículo. Tudo o que posso dizer é George onde diabos você estava quando eu comecei meu negócio em 2011. O George e a sua equipa são extremamente informativos, profissionais do ramo e forneceram-me um serviço que é nada menos do que excelente. Se você acha que seu contador não está fazendo certo por você ligar para o George hoje, não desperdice mais um segundo. Desculpe George, a única coisa é que a sua firma deveria estar no distrito de Sydney City CBD. Obrigado pelo seu trabalho duro em resolver o meu negócio.