Fui ao Home Depot porque andava à procura de persianas e estava a passar por uma. Eu normalmente não faço compras no Home Depot. Eles tinham uma boa selecção. Eu tinha algumas perguntas, havia pessoal sentado numa secretária a ajudar um casal. Esperei alguns minutos, fui claramente visto. Voltei a olhar para as persianas, voltei para a secretária. Percebi que a pessoa estava ajudando um casal, mas ela poderia ter se dirigido a mim e pedir a alguém para me ajudar ou me avisar que estaria comigo em alguns minutos. Bem, eu saí e fui para Lowes, perto do meu bairro.

Ao entrar no Home Depot posso sempre encontrar um associado para me ajudar com o que preciso. Normalmente sei o que quero quando vou mas, não consigo sempre encontrar onde está, especialmente em parafusos únicos para projetos. As pessoas que trabalham aqui sempre parecem gostar de estar lá e te cumprimentam com um sorriso e perguntam se você está encontrando o que você precisa.

Foi guardado na quinta-feira. Não tinha o que precisava em stock, por isso tive de encomendar o conjunto Torx de 4 peças. O associado não podia receber a encomenda para que eu pudesse pagar no registo primeiro de tudo. Eu tinha outros itens, então lá nós temos várias transações, as quais eu tive que esperar para sempre. Apenas um registo estava aberto e ela estava a tentar ser uma vendedora. Disse-me que se eu o tivesse enviado para a loja era grátis; o envio para o meu endereço de casa era de $36. Isto era tanto quanto o item que eu estava a encomendar. Ele me disse que o pedido seria feito na terça-feira. Infelizmente para mim ele não disse exatamente o que terça-feira!!! Eu ASSUMO que seria na terça-feira seguinte, quero dizer Thurs - Terça-feira parece normal. NÃO aqui! Eu liguei na quarta-feira para verificar o meu pedido. Bem, o associado com quem falei tinha de descobrir o que se passava e tinha de me ligar de volta. Quando recebi a chamada, não pude acreditar nos meus ouvidos! A encomenda não era esperada para entrega até ao dia 21. Então, espere, deixe-me ver se entendi. Encomendei um artigo na quinta-feira, 6 de Agosto de 2015 e o prazo de entrega é só na sexta-feira, 21 de Agosto de 2015. Tinha de ser feito o artigo? Muito pouco profissional. Desorganizado, isto foi horrível. Eu precisava da ferramenta. Se eu soubesse que eles tinham 2 semanas de envio, eu iria para outro lugar. Não, quase uma semana depois e tenho de começar a procurar a minha ferramenta outra vez. Ainda vou buscá-la antes do dia 21. Esta loja nunca mais verá um centavo de mim. Encomendado a partir de Ebay. É triste que tentes gastar localmente e o negócio obriga-te a gastar o teu dinheiro noutro sítio qualquer!