Joao Seixo: Profissionalismo e simpatia no atendimento

Marco Neves: Excelente loja grandes profissionais

O pior serviço ao cliente. Comprei um fogão e na minha primeira utilização, o tampo de vidro estava manchado e não consegui sair, passei horas a tentar limpá-lo mas parecia que o tinha usado durante anos. Contactei-os imediatamente via telefone e e-mails e o gerente da loja Woodbridge não respondia a chamadas ou e-mails. Quando eu o peguei no telefone, ele fingiu que não recebeu meus e-mails ou mensagens, mas foi dito ao gerente assistente que ele o viu lendo-os. Eu entendo que eles estão na transição da Sears para a American Freight, então eu assumo que eles não fazem parte da Sears e isso pode explicar o serviço horrível. É suposto ser uma loja de descontos, mas o costco tinha-o mais barato com entrega, engate e transporte gratuito, mas esta empresa cobrou-me por tudo e custou mais umas centenas do que o costco. NÃO COMPRE NESTA LOJA.

A maioria dos empregados faz de tudo para não ajudar. Eu posso pensar em 2 experiências em que fui ajudado. Às vezes corredores inteiros são bloqueados sem razão aparente. Eu tinha um funcionário na seção de piso, seja rude comigo quando eu estava apenas fazendo uma pergunta. Menards é melhor, mas em West Bend.