Margarida Silva: Pretendo registar o profissionalismo, a dedicação e simpatia, da colaboradora Ana Santos. Sou cliente da MultiOpticas há vários anos. Depois da forma como fui atendida, com toda a certeza, irei continuar por mais anos.

Marco Beirao: Aconselho a visita, Têm as melhores campanhas ao melhor preço. Atendimento profissional e personalizado.

Tinha um tipo a ajudar-me no elevador de Sheetrock. Acabou por se virar, voltou para mim para falar com outro empregado. Não havia preços nos elevadores e com o empregado a distrair-se a falar com outros empregados. Eu acabei de sair. Liguei mais tarde para o preço. Depois voltei no dia seguinte para comprá-lo, pois era o único na área com uma extensão disponível. Depois não falei com um funcionário que estava na loja cerca de 30 minutos, e passar pela loja para o registo foi uma brincadeira com um carrinho de compras. Era como um labirinto com coisas por toda parte.

Eu não lhes daria estrelas se pudesse. Tive de ir à loja da loja que costumo ir buscar uma nódoa ontem à noite. Gastei muito dinheiro no Home Depot todos os anos, pois sou um pequeno empreiteiro. As duas senhoras da loja Intown pediram ao departamento de pintura para me fazer 5 galões de nódoas enquanto eu ia buscá-la, a senhora que trabalhava no balcão recusou-se a fazer a nódoa. Eu já estava a trabalhar há 14 horas e estava extremamente exausta. Entrei na loja e imediatamente o balconista me deu atitude, batendo baldes e me acusou de gritar com ela. Não entendo porque é que alguém está no serviço público com uma atitude dessas. Infelizmente ainda vou ter que voltar aqui e lidar com isso novamente e não há recurso. Ninguém tem qualquer responsabilidade, por isso esta revisão nem sequer vai importar. Supostamente, de acordo com o seu anúncio, eles realmente se preocupam com o pequeno empreiteiro, a minha experiência tem sido que isso não é verdade.