Sou um fã do HUGE Stein Mart e estou à espera que esta loja abra há meses! Sou um cliente recompensado e tenho gasto muito dinheiro nas lojas Southern CA e AZ e Online. Eu sei que a loja é nova, mas minha experiência lá ontem à noite foi absolutamente HORRÍVEL e eu saí sem nenhuma compra porque os vendedores e supervisor que esperaram em mim não conseguiram fazer o registro funcionar e não queriam pendurar outro computador tentando me ligar. MUITO MUITO MUITO MUITO MUITO serviço, Stein Mart! (Chamadas para o gerente ficaram sem resposta)

Eu entrei na loja para lidar com um retorno sobre o qual eu tinha conversado online. Aconselharam-me a contactar um gerente da loja. Encontrei um assistente de gerente Tom. Expliquei detalhadamente a minha situação e informei-o que o agente online colocou notas sobre a minha conta. O Tom informou-me que estavam prestes a fechar e que não me podia ajudar com a devolução. Ele recusou-se mesmo a olhar para as notas online. Tudo o que lhe interessava era que faltassem 10 minutos para fechar. Eu tinha acabado de esperar na fila por mais tempo do que isso para falar com ele. Ele foi tão incrivelmente rude e não merece a sua posição. Eu não podia acreditar no pouco esforço que ele estava disposto a fazer para me ajudar, especialmente como gerente. Acabei tendo que enviar um e-mail corporativo e ter todo o meu problema facilmente resolvido, o que ele poderia ter me ajudado inteiramente. Uma decepção tão grande e eu nunca mais voltarei a este local. O cargo de assistente de gerente da Toms precisa ser reavaliado!