O nível de atendimento ao cliente que recebi do gerente da loja foi excepcional. O Chris foi absolutamente maravilhoso. Ele era calmo, extremamente útil e uma voz calorosa e amigável do outro lado do telefone. Dizer que eu tinha problemas com a minha encomenda seria um eufemismo grosseiro. Foi um problema atrás do outro, de ter recebido o item errado, problemas de entrega com a empresa de frete, atrasos e potenciais pacotes perdidos foi um pesadelo absoluto. O Chris manteve-se nivelado e amável durante todo o processo de um mês. Ele passou uma imensa quantidade de tempo ajudando a rastrear as remessas e finalmente ajudando a resolver todos os problemas. Chris é a única razão pela qual eu estou dando 5 estrelas a esta revisão. Ele merece grandes elogios por seu serviço exemplar ao cliente.

Há várias décadas, a Best Buy era o lugar certo para ir à electrónica. Comprei lá o meu primeiro e único aparelho de televisão nos anos 90. Com tantas opções lá fora agora, particularmente na arena online, é uma maravilha que eles ainda estejam por perto quando tantos outros caíram no esquecimento. Talvez seja uma prova de tenacidade e vontade de mudar com os tempos. Independentemente disso, não é o lugar que costumava ser. Agora é principalmente laptops, telefones e aparelhos e não há muito mais. Claro que isso também é uma indicação de que mais e mais itens se tornaram virtuais (jogos, por exemplo). Mesmo antes da pandemia, eu não gostava muito de ir à loja e só ia para ajudar amigos e familiares com seleções e compras.