Pobre experiência de caixa. Nós ficamos ao lado do balcão enquanto o caixa estava conversando com outro cliente que já estava feito por um bom minuto ou dois. Foi o cliente que notou e pediu desculpas para nós, mas não o caixa. O caixa então nos disse que não esperávamos na fila. Tínhamos pulado acidentalmente a fila porque não era óbvio para nós esperar do outro lado do balcão. O tom dela era humilhante por um acidente. Pedimos desculpas e íamos voltar para a fila, mas ela insistiu que nós pagássemos rapidamente, então nós pagamos, mas ela começou a nos repreender ainda mais, dizendo que isso é similar ao Ross ou ao TJ Maxx. Eu disse-lhe que eles têm lá uma parede óbvia, por isso não é a mesma coisa. Ela então apontou para um sinal não óbvio para mim. O tom dela o tempo todo foi muito depreciativo, quando um minuto antes estava todo doce e florido com a cliente mais velha. Pedimos desculpas aos outros clientes que estavam atrás de nós na saída e eles disseram simpaticamente que estava tudo bem. É assim que se trata os outros seres humanos que cometem erros. Pelo menos a loja em si está arrumada, mas como outra pessoa comentou, eles poderiam usar mais pessoal para ajudar os clientes no chão ou no check-out. Nunca mais voltam.

Infelizmente, esta foi a minha primeira viagem a uma IKEA e será definitivamente a minha última. Eu conduzi 3 horas até à loja Draper, UT. Encontrei o item que esperava encontrar. Cheguei ao corredor para ir buscar os meus artigos e a baía estava vazia. Fui ao balcão de ajuda e a base da secretária que eu queria não estava em stock nem estava disponível online. Eles podem estar recebendo mais em 6 semanas. Eles tinham mais do que uma das carteiras que eu queria em exposição. Falei com um gerente, expliquei que era de outro estado e perguntei se eles poderiam me vender a base de exposição. Eu até disse que estava disposto a pagar o preço total. Pediram-me desculpa, eles não me quiseram vender a base, pelo que entendi, se só tivessem uma em exposição, mas eles têm várias. Que triste que eles estavam dispostos a nos deixar sair pela porta por causa de uma base de $59.00 de mesa.