Alexandra Lajas: Excelente atendimento, qualidade de serviço, informação e aconselhamento acertivo, sem especulação de marcas. Altamente recomendado.

Diogo Abrantes da Silva: Boas armações e adoro a loja online

Aparelho doméstico é uma piada. A empresa de gestão da qual alugo um electrodoméstico chamado home appliance para um frigorífico, porque o meu desistiu. Levou uma semana para eles arranjarem tempo para o entregar. Quando o miúdo o trouxe, mal o conseguiu em casa. Quando ele passou o frigorífico de substituição por mim, eu disse-lhe que o frigorífico cheirava mal. Assim que ele o enfiou na cozinha inteira cheirou como se algo tivesse morrido e apodrecido. Até o interior do frigorífico cheirava mal. O cheiro era horrível. O garoto diz que provavelmente era o velho refrigerador (aquele que ele estava substituindo). Eu disse a ele que de jeito nenhum, considerando que o cheiro só começou quando ele trouxe a geladeira de novo e o cheiro piorou depois que ele a ligou. Ele disse que não sabia. Mandei um e-mail à empresa de gestão da qual alugo sobre a situação antes de ele sair. Eu até tive que enviar fotos com o e-mail porque enquanto este garoto estava tentando tirar a geladeira velha ele arranhou e amassou a porta da frente toda e tirou pedaços da moldura da porta. Levou 2 dias para trazer um aparelho para casa e o mesmo garoto e outro cara o trouxeram. Depois de tirarem o substituto do caminhão, dizem que é muito alto por causa do armário acima. Agora não estou entendendo porque esse garoto que entregou o refrigerador nojento 2 dias antes não percebeu isso antes de trazer um refrigerador que era muito alto. Isto é na quinta-feira e eles dizem que vão ter que esperar até segunda-feira para trazerem outro. Cuidado com o cheiro do meu andar de baixo, cheira como se algo tivesse morrido e apodrecido e não conseguimos usar a geladeira que eles trouxeram 2 dias antes por causa do cheiro. Eu até liguei para casa no dia seguinte à entrega da geladeira nojenta e pedi para falar com um gerente ou com o proprietário. Liguei duas vezes e disseram-me que alguém me ligaria de volta. Eu ainda não recebi uma ligação e já faz 3 dias. NÃO COMPRE NADA DE ELECTRODOMÉSTICO A MENOS QUE QUEIRA GASTAR DINHEIRO EM ALGO QUE NÃO CONSIGA USAR!!!!

Atualização: O atendimento ao cliente corporativo/regional foi ótimo. Eles responderam imediatamente à nossa revisão e trabalharam conosco para encontrar uma solução. Meu marido comprou uma espingarda daqui há alguns dias. Ele tem uma viagem de caça chegando e levou-a para o campo de tiro para experimentá-la e a arma era DEFECTIVA. Eles foram rudes e sem desculpas quando ele a levou para a loja. A resposta dos gerentes foi, tenho quase certeza que estava bem quando saiu da loja, implicando que fizemos algo para quebrar o rifle! Tivemos esta espingarda durante 4 dias! Ele chegou em casa e sentou-se no nosso manto (num caso) até hoje, quando tentou usá-lo na carreira de tiro. Disseram-lhe que tinha de a enviar para o fabricante. Serviço ao cliente HORRÍVEL. Esta foi uma compra MUITO cara. Vender armas defeituosas e deixá-las ao cliente para que ele as resolvesse. Vergonhoso, não faça compras aqui. Há muitas outras lojas de artigos desportivos.