O Home Depot raramente tem o que os empreiteiros precisam nas prateleiras hoje em dia. Mesmo o básico precisa de ser encomendado online. Isto é um verdadeiro incómodo quando se está a trabalhar num projecto e se depara com um problema imprevisto. É revelador quando você vai ao Home Depot para algo e eles já não o carregam na loja, mas depois conseguem encontrá-lo na prateleira do Walmart. Isso acontece o tempo todo. Eles perderam o foco. Também os associados de vendas costumavam ter conhecimento da área em que trabalham. Agora eles são geralmente pessoas jovens que têm um conhecimento limitado ou nenhum conhecimento da área em que trabalham.

Bela seleção, itens que lembram ... A senhora da frente foi rude e discreta. Quando lhe perguntei sobre um item, ela ficou ali de braços cruzados. Ela não cedeu e não foi até um cliente se oferecer para ajudar que ela mostrou o mínimo de interesse. No entanto ela estava cheia de conversa com outros clientes....hmmmmmM Devo mencionar que eu sou afro-americana, então o pensamento de racismo passou pela minha cabeça. Mas eu gostaria de dizer apenas que o serviço ao cliente era pobre. Seja como for, o meu dinheiro é verde como toda a gente elses e a minha bolsa está cheia de plástico. Eu não acho que os vendedores iriam apreciar como ela ignorou um cliente quando perguntado sobre sua mercadoria.