Joana Almeida: Péssimo atendimento. Depois de terem o dinheiro do lado deles a postura muda completamente. A loja bloqueia as pessoas que fazem comentários negativos!!!

Sofia Singh: No passado dia 06/07 encomendei um colchão nesta loja. Foi-me dito que seria entregue em 12 dias úteis. Após uns 15 dias enviei email para o serviço pós-venda e foi-me informado não só que ainda nem tinham agendado a ida a minha casa como que seria porque estavam no período pré-férias e prestes a entrar no período de férias, o que pelos vistos eu devia por algum motivo ter adivinhado! Ainda por cima paguei a totalidade do colchão no acto da compra!! Extremamente decepcionada. Definitivamente a não repetir (ía comprar dois colchões mas felizmente decidi experimentar primeiro).

Obviamente, o lugar para obter todas as suas necessidades de projeto de casa. Pessoal útil e eles levam o distanciamento social a sério. Dê a si mesmo alguns minutos extra para verificar quando estiver ocupado. Às vezes a vida pode ser um pouco longa, mas o distanciamento social. Mas eu também recomendo a encomenda online e a recolha na loja. Super fácil e você pode até mesmo fazer o recolhimento na calçada.

Meu marido e eu estamos fazendo uma remodelação no banheiro e fomos encaminhados para Sharon G. no local de San Diego e uau! Tanta seleção no showroom para escolher, mas a melhor parte foi Sharon sentar-se conosco e ouvir nossas idéias e escopo de trabalho e ela foi capaz de se concentrar no nosso tema para o nosso design e gostos e nos ajudar a escolher acessórios, ferragens e canalização e outros acessórios livre de stress. Nós recomendaremos Ferguson a outros com certeza!

NÃO ENCOMENDAR ENTREGA DE MÓVEIS POR CAMIÃO. Encomendei um stand de TV da IKEA e a encomenda foi marcada para ser cumprida pelo North American Logistics Group, que marcou a minha entrega para as 23/24 horas entre as 13 e as 17 horas. Eles nunca chegaram, e depois marcaram a minha encomenda como entregue e alegaram que eu tinha assinado para ela. Contactei a empresa de entregas para ver o que aconteceu e eles foram extremamente rudes e pouco profissionais. As mensagens que recebi deles não faziam sentido porque alegavam que a entrega tinha sido enviada para o endereço errado e depois também declararam que ainda tinham o meu artigo (what????). Liguei para a IKEA para cancelar a minha encomenda após esta interacção e até a equipa da central de atendimento teve dificuldade em chegar ao serviço de entregas. Infelizmente, a cor que queríamos não está em stock na loja, pelo que temos de nos contentar com a nossa opção de reserva. A única razão pela qual estou a deixar duas estrelas aqui é porque a equipa da central de atendimento foi muito útil para resolver este problema.