Jose Rivera Rincon: Muy buena comida y máxima amabilidad

Jey A: I purchased a lamp 2.5 months ago and I still have a faulty product in my house. The lamp they installed is broken and missing two parts. They only mentioned this when the lamp was already installed, and since then I have been waiting for the parts to arrive. The store has lied time after time about when the pieces will arrive, and it has been me who has called the store every-time to ask for updates. I have not been contacted by them once. My overall opinion is that they have calculated every move, they have been dishonest since the beginning.

Recentemente tive que devolver uma torneira de pia da cozinha que comprei em janeiro de 2020. A torneira vazou em alguns lugares. A Fergurson não só substituiu a torneira por uma nova, como me permitiu obter uma melhor para uma troca equilibrada. Obrigado pelo ótimo atendimento ao cliente que recebi. Tenho expectativas negativas hoje em dia e fiquei agradavelmente surpreendido.

Enviei um terceiro que tentou instalar uma (nova) secadora Maytag avariada porque ficou presa no meu quintal e descobrimos que a secadora estava avariada no momento da entrega! Depois de o terceiro ter destruído o meu quintal ninguém ligou para tentar apaziguar ou explicar os próximos passos. Surpreendentemente desapontado e não voltará a fazer negócio! Além disso, tentei contactar o gerente da loja e não obtive resposta.

A entrega do aparelho não está à sua conveniência. Encomendei uma máquina de lavar on-line e solicitei uma entrega à tarde. A empresa que realmente entrega os aparelhos não garante um horário à sua conveniência e só o notificará com 24 horas de antecedência de quando eles estão chegando. Acabei por cancelar a encomenda porque não consegui obter uma entrega à tarde. O meu empreiteiro pegou nos electrodomésticos numa loja diferente numa ocasião diferente e eles foram riscados quando os levou para minha casa. Não voltarei a encomendar-lhes.