Marcelo Sousa: Bom atendimento, serviço rápido

Alcindo Santos: Preocupação em servir bem o cliente, cordialidade e simpatia, recomendo.

Recentemente visitei este local para vender algum ouro partido, Depois de obter alguns preços (cotações) de vários concorrentes, decidi tentar, fui recebido pela Rosie e pela Karina e perguntaram-me o que queria fazer com o meu ouro, deram-me duas opções para penhorar ou vender. Eles explicaram a diferença e eu decidi que era melhor para mim apenas vendê-lo, pois eles me dariam mais dinheiro na venda. Obrigado pela experiência agradável e rápida!

Uma máquina de lavar renovada foi entregue esta manhã, mas não funcionou. Um técnico devia ter-nos chamado dentro de 2 horas para a arranjar, já passaram 5 horas e ainda não tive notícias dele. Liguei para o Spencer's e fui transferido 3 vezes antes de me levarem para o voicemail das pessoas certas. Ainda estou à espera de ouvir de volta.

Agora tenho mais de 70 anos, mas posso dar uma dica. Durante dois dias liguei para a Metals4u a tentar fazer uma encomenda, três das chamadas que fiz foram enviadas para espera perpétua, nunca mais ninguém voltou à linha. No segundo dia da quarta tentativa, a Cathy atendeu e na verdade pegou meu pedido e alguns dias depois ela me mandou um e-mail dizendo que estava pronto para atender. Lutei com o trânsito por mais de uma hora e meia e depois lutei no horrível estacionamento, só para me dizer que, como não estava me escondendo atrás de uma máscara, que não era bem-vinda. Enviei um e-mail cancelando o pedido e solicitando que meu cartão de crédito fosse creditado. No futuro providenciarei a obtenção do material que preciso de outra fonte. Liguei para a Metals2go, e tenho uma ordem de encomenda com eles.