Maria Rua: Gostei muito do atendimento que me foi prestado!

Ricardo Gonçalves: Excelente! Incansáveis no serviço pós venda.

Má assistência ao cliente. Eles esperam que eu tome posse desta televisão com a caixa a ser destruída. Eles nem sequer me davam um desconto nos danos do exterior da caixa sabendo que provavelmente o interior da televisão acabaria por ser apenas danificado por algum tipo de aparelho. Esta também era uma encomenda online para recolha. Eles também se recusaram a me dar um reembolso me dizer que era muito cedo para me dar um reembolso porque eu estava na loja há apenas 10 minutos, eles tiveram que esperar 2 horas antes que a ordem pudesse ser realmente confirmada. Eu também paguei com cartão de crédito.

Este é um ótimo lugar com um ótimo serviço! Eles são pessoas muito honestas, tiraram meu nome e número e me disseram que se eles vendessem os itens que eu trouxe para eles por mais do que o esperado, eles iriam me pegar para me dar mais dinheiro. Eles são pessoas muito simpáticas, e têm uma grande seleção de antiguidades.

A Planet TV entrou com uma ordem de última hora que parecia impossível de ser feita. Eu precisava de uma nova geladeira e uma lavadora/secadora empilhável, dentro de três dias, entregue e instalada em um sábado, com uma conexão de gás. Presumi que teria de ir a uma grande cadeia de lojas para conseguir o que queria, quando quisesse. Não só o Planet TV cuidou de TUDO na minha lista, como o vendedor foi muito além do serviço normal. Eu tinha escolhido uma lavandaria que não era ideal para o espaço. Ele me deixou mandar uma foto da instalação, com medidas e ele se certificou de que eu tinha a unidade certa. Não há nenhuma chance de conseguir esse nível de serviço de uma grande loja de caixas. Para não falar que os electrodomésticos que comprei no Planet TV tinham exactamente o mesmo preço da Best Buy e Home Depot, mas o Planet TV atirou a remoção do material antigo e entregou-o exactamente quando eu precisava. O porquê de alguém fazer compras com uma corrente é um mistério total para mim.