SOLANGE RODRIGUES: Quero alertar todos os interessados em adquirir equipamento da marca FLAMINIA , na EDEBA, que se arriscam a ficar muito insatisfeitos. A minha experiência assim foi, ao comprar loiças fFaminia na Edeba, para os 4 wc da minha casa, estava certa que o valor de compra altíssimo me oferecia garantias da marca da loiça e da empresa que revende, se numa longínqua eventualidade houvesse qualquer problema. Mas pouco tempo depois, talvez 3 anos ou menos, um autoclismo avariou-se e logo depois um segundo, a reparação foi paga , cerca de 200 e tal euros cada!!! Passados mais uns anos, mais dois se avariam, a Edeba confirma que se avariam porque o mecanismo do autoclismo é deficiente, mas dão um orçamento de 500€ para os arranjos desses dois autoclismos. Rebati, disse-lhes para considerarem a situação como uma reclamação, que a reparação dos dois anteriores não deveria ter sido paga, que tem de haver um serviço de pós venda em condições por parte da Flaminia e por parte da Edeba, que o custo destes equipamentos tem um valor demasiado alto para que quem revende não se comprometa nem sequer para pedir à marca que se responsabilize. Estou com 2 wc sem autoclismo há um ano!!! O Departamento comercial tem sempre respondido que vai falar com a Direcção para que a situação seja resolvida, e acaba por não me telefonar de volta!! POR FAVOR NÃO COMPREM NADA NA EDEBA SEM SE ACAUTELAREM QUE NÃO ESTÃO A COMPRAR GATO POR LEBRE E SE O SERVIÇO PÓS VENDA EXISTE!!!

Luís Miranda: Nunca recorram a esta empresa, a menos que queiram ser enganados! O ACP recomendou-me a Sol no Lar e pensei que soubessem quem estavam a recomendar. O sr. Luís Cabral indicou o Sr. António Chula para proceder a uma "reparação" da minha máquina de lavar em que paguei 185 euros e a mesma ficou em pior estado após a reparação. E recusam-se a devolver o dinheiro. Passar fatura também não é com eles. Falta de honestidade e de respeito pelos clientes, até hoje nunca tinha visto nada assim.

Os Dodos não estão extintos! Eles ainda vivem e trabalham em Outdated; que apropriado. Eles o ignoram e esbarram em você enquanto servem comida saborosa, café e melodias. Por dentro é uma confusão divertida; acho que também é uma loja. Os dodôs não são bonitos, mas são inofensivos; mesmo assim, não se zangue quando você entra, porque você vai querer fazê-los extintos.

Parou na loja às 16:45h. Os vendedores foram agradáveis e prestativos. A experiência geral foi horrível por causa da falta de ar condicionado, software/sistemas quebrados sem interface, etc. Tentei comprar a máquina de lavar e secar roupa com o meu cartão Sears apenas para aprender depois de uma hora e meia de entrar e voltar a entrar no PII que o sistema MasterCard estava em baixo. Foi-me dito que se eu tivesse um cartão físico eles poderiam completar a compra. Eu vou para casa e procuro alto e baixo por um cartão que nunca usamos e que não conseguimos encontrar. Liguei para a loja e o gerente disse que o trabalho ao redor seria pagar com um cartão diferente. então eu volto para a loja e termino a compra com um cartão diferente com a intenção de retornar e usar o cartão de sears quando o meu cartão de substituição chegar (não é uma situação ideal, mas a única oferecida que ainda me permitiria tirar proveito dos 0% de juros por 12 meses). Levar o aparelho para casa e a máquina de secar está avariada e não funciona. Pressione o botão on e o secador ligado, mas quando soltei o botão o secador desligou-se. A Sears não vai competir com os concorrentes com sistemas supostamente "novos" que já são antiquados. No ano anterior eu comprei uma geladeira e o que ressoou foi que o check-out demorou muito tempo devido aos registros antigos e os clientes estavam infelizes. Hoje, eu não era o único cliente infeliz. Vi pelo menos 5 clientes frustrados entrando e saindo enquanto esperava que alguém explicasse o que estava realmente proibindo a compra.