Preços acessíveis, mas na época de saldos.

Eu já fiz diversas compras na Zara e já algum tempo noto que a qualidade dos produtos caiu notavelmente. Camisetas que duram 2 lavagens, depois já se torna LIXO, calcas jeans totalmente desgastadas após 5 usos seguidos. As minhas últimas experiências com a zara são essas a seguir. Comprei uma mala da última coleção. A mala é de couro. Com 1 mês de uso, o zipper se partiu inteiro. Achei muito estranho pois uma mala comprada na ZARA, não é para durar apenas 1 mês. Afinal é qualidade ZARA. Infelizmente eu não tinha mais o talão de pagamento para provar a data que eu havia comprado, então na loja não foi me resolvido o problema mesmo a gerente (falarei mais sobre esse ser desprezível que é a gerente da Zara Centro comercial Vasco Da Gama) sabendo que aquela mala era da coleção e eu não estava mentindo. Sigo com a mala, guardada em algum canto da minha casa. Uma mala que me custou €50,00. Comprei um tênis para o meu marido na Zara Vasco da Gama, mesmo após notar que os produtos não duram, resolvi pagar pra ver, paguei €25,00. Dessa vez guardei meu talão para caso alguma coisa se passa-se com o produto. Dito e feito, 1 mês após a compra do mesmo, o tênis está se abrindo inteiro. Literalmente se desfazendo. Mas pera lá, os produtos da Zara só duram 1 MÊS??? CREIO QUE NÃO, NÃO É ZARA??? Gentilmente fui ate a loja e pedi para conversar com a gerente responsável pela loja naquele período. Apresentei o talão e a minha insatisfação, queria que ela ao menos fosse HUMANA e pedisse uma análise do produto para ver o que se passava. Mais uma vez, 1 mês de uso. A ignorante, insensata, arrogante, e desprezível gerente disse me que o tênis estava com sinais de muito uso (o tênis foi usado 4 vezes em 1 mês) e que não poderia fazer ABSOLUTAMENTE NADA. Me ofereceu uma cara de paisagem e então pedi o livro de reclamações para garantir os meus direitos de consumidor. Fiz minha reclamação e até hoje (já se passou muito tempo) não obtive resposta alguma da empresa. Sinto me lesado e fizeram pouco caso da minha reclamação. Tenho certeza que esse não é o PADRÃO ZARA de tratar um cliente e sei que esse não é o padrão de atendimento que se dá a um cliente. Sinto me mais uma vez LESADO E ENCOMPREENDIDO.

Minha Zara preferida Super bem organizada, bom atendimento e simpatia.

O mau atendimento é uma constante tão grande nesta loja que me faz pensar que é critério de contratação.

I like to buy my formal clothes here. I also buy perfume here. I haven’t regretted so far. Good options and always providing seasonal clothes which makes a lot of sense since I don’t want to be wearing cotton clothes on summer. This shops are usually well located and are a reference.

Se vc for brasileiro e converter os valores... É melhor comprar na Zara do Brasil

Amei a variedade de roupas !

Um grande superfície comercial!! atendimento poderia ser mais razoável!

Comprei online foi so ir buscar sem filas.

Muita gente aos domingos e feriados. Com roupa gira.

Nunca atendem o telefone. Falta de respeito

A nova coleção tem peças fabulosas

A unica zara que não atende o telefone. Funcionários com pouca vontade de satisfazer o cliente, com uma funcionária o artigo que dá existência é erro de stock e com outra funcionária da mesma loja já existe

Racist employee with bad attitude, did not even leave the fitting room before she started spraying around with some kind of disinfection spray..

Sempre muito movimentada. Boa opção para roupas e acessórios

Το γνωστο καταστημα

Bons artigos, contudo deviam reforçar a limpeza.

Funcionários prestáveis e simpáticos. Boas promoções

Loja bem organizada com variedades.

Много всего,а выбрать нечего...искала отдел для кормящих мам,а его просто нет у них

Ένα από τα πολλά υποκαταστήματα της γνωστής εταιρείας ενδυμάτων στην Λισαβόνα που βρίσκεται μέσα στο εμπορικό κατάστημα colombo

A evitar se a passear com mulheres.

Péssimo! Contacto telefónico é para esquecer!

Um gerente/diret. comercial arrogante, incompetente e sobretudo mau gestor dos recursos humanos. Colocam miudos nas secções com falta de formação e mal educados.

É lamentável a falta de profissionalismo dos empregados desta loja.

Nunca atendem o telefone, que falta de respeito com os clientes!!!!!Está-se horas sem ninguém atender o que me parece impossível porque às vezes na loja eu vejo as funcionárias a conversar e os telefones a tocarem mesmo ao pé delas!!!!

Nunca atendem o telefone, não autorização outra loja pedir reserva e é impossível esclarecer se tem algum artigo ou não. péssimo atendimento.

Deslocação durante as férias à loja para levantar peças com arranjos em vão - as peças não estavam prontas. O pior é que a situação foi previamente alertada e ainda assim foram dadas todas as garantias do cumprimento do prazo. Decepcionante.

Seria interessante se atendessem os telefones. Obrigada!

É lamentável a falta de respeito que esta loja tem para com os seus clientes!!! Estive mais de uma hora a tentar entrar em contacto com a mesma e como se não bastasse não me atenderem,acabaram por me começar a rejeitar as chamadas! Se é este o valor que dão aos vossos clientes,tenho-vos a informar que revela muito pouco profissionalismo ,falta de atenção e de consideração em relação a quem vocês dependem para existirem. Só denigrem o bom nome de uma grande marca.

Muito grande e bastante agradável. Mas parece que não se encontra nada do que se precisa.

Em todas as lojas do grupo atendem o telefone, nesta loja é impossível, nem uma única vez... Uma tristeza...

Muito boa loja. Roupa maravilhosa.