Os funcionários e gerentes de lá só querem ligar para você e tirá-lo da porta. Não estão interessados em ajudar os clientes, não espere que os funcionários o ajudem ou dêem um bom conselho, eles estão lá apenas para apontar para os corredores e obter o seu dinheiro, para coisas genéricas baratas você está melhor no Frys e Amazon, eu tinha um cartão BestBuy, mas os pontos da Amazon Visa são muito melhores, o serviço ao cliente e cartão é muito melhor do que BestBuy. Eu tentei contactar a Best Buy para expressar as minhas preocupações sobre a má gestão da loja em Oxnard, mas eles não têm sequer um sistema para fazer isso. Eles só têm alguém ao telefone para pedir desculpas. Eu enviei um e-mail para a loja (como o suporte ao cliente sugeriu). Eles nunca responderam. Por outro lado, o atendimento ao cliente da Amazons é bom, eficiente e responsável quando os vendedores não são bons.

Esta loja é a pior que eu já visitei. Estive lá em várias ocasiões, às quais nunca fui recebido, e fiz com que me sentisse como se os estivesse a incomodar. Os preços são normalmente superiores aos dos outros e não coincidem com os do site da Sears. Eu gosto de ferramentas artesanais e agora só vou lidar diretamente com o artesão. O pessoal parece ter que chamar o dono para tudo. Apenas uma experiência terrível, e estas são as razões pelas quais não vou comprar ferramentas locais.