Eu liguei antes para perguntar sobre um capacitor AC e perguntei se não haveria problema em passar por aqui para fechar. O tipo disse-me para passar por cá e ajudar-me. Eu apareci 4 minutos depois das 5 e era uma cidade fantasma. Ele teria que ter saído em ponto para me evitar. Teria sido melhor se ele me tivesse dito para ficar em casa em vez de levar o rabo até à loja deles.

Fui tratado de forma bastante rude e nunca mais voltarei atrás. Estava à procura de um frigorífico inteligente, a mulher estava ocupada ao telefone para me dar alguma atenção. Quando ela finalmente desligou, foi mal-educada. Devia haver uma venda naqueles frigoríficos e eles nem sequer tinham nenhum! Ficariam fora de estoque por meses!

Depois de um ano de busca, finalmente encontrei uma cama para o meu marido e pude concordar. Estava na autorização. Algumas almofadas decorativas não estavam disponíveis na loja. Eu mesma verifiquei online e encontrei zero disponível. Então, procurei no departamento de roupa de cama e encontrei um casal que trabalhava com o esquema de cores. Quando eu estava saindo daquela seção (provavelmente com uma expressão muito confusa) um funcionário se aproximou de mim, perguntando se eu achava tudo o que eu estava procurando. Eu disse: Bem, sim e não.... Com um sorriso no rosto e nenhuma hesitação, ela disse: "Lamento muito que não tenhamos o que procurava em stock. Deixe-me ver no computador. Eu disse-lhe que já verifiquei online, sem sucesso. Ela disse que o visual do barracão de qualquer maneira porque ainda pode estar em estoque, só que não no chão ou outra loja pode tê-lo. Ao verificar a sala dos fundos ela não encontrou uma almofada para o conjunto exato, mas uma que era comparável. Eu fiquei muito impressionado com a escolha dela. Além disso, a SKU não foi fácil de encontrar no computador, então ela pediu a ajuda de um gerente. Entre os dois, eu fiquei completamente impressionada com o serviço incrível. Eles encontraram 2 travesseiros para eu ser enviado para minha casa, sem custo adicional. Serviço como esse é pouco e longe entre esses dias. O associado que me assistiu chamava-se Stella. Fiquei tão impressionada com o excelente serviço que me esqueci de olhar para o nome dos gerentes. Stella parecia genuinamente feliz por ter sido capaz de me ajudar. Eu aplaudo esta loja. Obrigada, Stella!