João Pedro Santos: Símpatia e conhecimento técnico...

Antonio Geraldo: Pessoal profissional e detalhista quanto a qualidade dos serviços

A Sears in White Plains tem feito parte da minha vida há 50 anos. Na minha opinião, eles fazem um óptimo trabalho e tentam dar serviço ao cliente e selecção. O departamento de electrodomésticos é muito bom e os vendedores são úteis. Roupas e utensílios domésticos são algo que você deve explorar. A Sears é óptima para toda a família e eles têm uma boa selecção de roupa e artigos de qualidade para toda a casa. Eu também acredito que a América deve voltar à Sears e comprar o máximo que puder para manter este retalhista no negócio e lutar contra os outros retalhistas que os estão a forçar a sair do negócio. A Sears é um produto básico americano e nós precisamos de o manter. Os preços e a selecção na Sears são suficientemente bons para que possamos desfrutar em todo o país. As lojas da White Plain são lindas. Você deve experimentar e fazer compras com a sua família, especialmente com aqueles que têm um orçamento. A Sears é onde as lojas americanas e nós devemos continuar a fazer isso e apoiá-las para manter a empresa e todas aquelas pessoas empregadas e todos os fabricantes que fabricam os produtos para a Sears. Os Estados Unidos podem considerar comprar com mais frequência em vez de comprar coisas em linhas. As compras aproximam as famílias e as pessoas e permitem que você veja diante dos seus olhos o toque e a sensação. Ajude a Sears. Ajude a América, ajude a nós mesmos. Torne a Sears maior novamente. Vá às compras hoje! White Plains e em todo o país. Por favor!!

Experiência decepcionante. Esta é a terceira vez que eu uso Grand para a compra de aparelhos. Infelizmente, esta foi uma experiência muito pobre. Assim que removeram a velha máquina de lavar louça, o instalador disse-me que havia um problema. O valor do encanamento era muito pequeno para a nova máquina de lavar louça. Ele disse que seriam $125 para mudar a válvula. (além dos $159 que eu já paguei). Liguei para o gerente da loja que me informou que eu tinha duas opções - pagar os $125 ou comprar meu próprio encanador. A válvula é uma peça pequena que provavelmente custou cerca de quatro dólares e o instalador demorou menos de cinco minutos para colocá-la lá dentro. Isto é realmente um serviço ao cliente pobre - você vai a um lugar como Grand Depot em vez de Home Depot para um melhor atendimento ao cliente e, espero, uma atitude melhor em relação aos clientes. Infelizmente, eu não consegui isso. (Eu sei que a Grand usa um sub-contratado para instalações, mas é a Grand que permite que eles cobrem tanto). (A resposta dos proprietários não abordou o custo excessivo; na verdade, ele se parabenizou basicamente por me cobrar em excesso).