Sandra Melo: A experiência foi francamente má. Grande falta de profissionalismo - não respondem às chamadas e mensagens, não cumprem com o combinado e falharam literalmente com o cumprimento para uma reparação de uma pedra comprado neste marmorista. Não recomendo de todo.

Nuno Mouro: Só tenho bem a dizer, desde a simpatia, profissionalismo, mostrou um conhecimento e um know-how simplesmente espetacular. Tive a oportunidade de estar ao lado enquanto me resolvia a situação e sempre com explicação do quê e porquê que estava a fazer o que estava a fazer. 100% recomendada.

Eu recebi um serviço de atendimento ao cliente incrível do gerente Marshall. Minha filha quebrou seu IPad que estava usando para aprendizado remoto e eu deixei na Best Buy para reparos. Recebi a mensagem tarde no dia em que foi feito e corri para pegá-lo, mas graças à Covid Best Buy fecha às 6 e cheguei alguns minutos atrasado. O Marshall a caminho de casa para o dia deu meia volta e voltou para buscar o IPad. Atendimento ao cliente em outro nível! Obrigado Marshall!

Fui à sua loja do bispo mariano Blvd no outono do rio Ma esta noite, por volta das 18h. Olhei para a máquina de lavar e secar roupa durante cerca de 10 minutos, enquanto um vendedor mais velho ajudava um casal e uma mulher e um homem mais novos que trabalhavam lá tiveram uma conversa juntos enquanto estavam em outros electrodomésticos a cerca de 6 metros de mim.Aproximei-me deles e fiz-lhes uma pergunta sobre os preços depois de olhar (tenha em mente que eles me viram e nunca perguntaram se eu precisava de ajuda). Voltei para a máquina de lavar e secar roupa que eu queria e fiquei lá mais 15 minutos (sem exageros). Ninguém durante todo o meu tempo na loja me cumprimentou ou perguntou se eu precisava de ajuda. Eu estava preparado para gastar mil dólares em eletrodomésticos, mas fiz ali um esforço descuidado para prestar atendimento ao cliente que eu deixei. Na saída, eu os avisei da minha prontidão para comprar e da razão pela qual eu não o fiz (seu horrível atendimento ao cliente). Vou levar o meu negócio para outro lugar. A completa negligência do seu pessoal nesta loja realmente faz um trabalho horrível de retratar a sua loja. As palavras de boca em boca numa cidade pequena vão muito longe.