Sandra Melo: A experiência foi francamente má. Grande falta de profissionalismo - não respondem às chamadas e mensagens, não cumprem com o combinado e falharam literalmente com o cumprimento para uma reparação de uma pedra comprado neste marmorista. Não recomendo de todo.

Nuno Mouro: Só tenho bem a dizer, desde a simpatia, profissionalismo, mostrou um conhecimento e um know-how simplesmente espetacular. Tive a oportunidade de estar ao lado enquanto me resolvia a situação e sempre com explicação do quê e porquê que estava a fazer o que estava a fazer. 100% recomendada.

Obrigado Kristen! Bed Bath and Beyond, você tem muita sorte de ter uma funcionária tão boa. Faltavam poucos minutos para fechar e chegou um enxame de pessoas devolvendo coisas (eu era uma das pessoas do enxame) e ela estava lidando com tudo atrás do balcão com tanta facilidade e requinte, ajudando colegas funcionários e 3 clientes ao mesmo tempo, todos com um sorriso no rosto. Além de toda essa imensa certeza de que ela estava perto de uma gravidez a termo! Dê-lhe um tapinha nas costas!

Eu faço compras aqui o tempo todo, há anos. Na maioria das vezes compro café para o meu Kuerig. Eles têm uma vasta selecção e o cupão de 20% de desconto torna-o acessível. Também compro velas, maquilhagem, almofadas e muitas outras coisas. Eles têm frequentemente as coisas vistas na televisão. Às vezes é lento na caixa, mas o pessoal é simpático e sempre útil.

Eu nunca tive pessoas tão rudes dentro de 5 minutos de entrar numa Bed Bath & Beyond. Entrei para trocar latas de refrigerantes e perguntei na entrada para onde ir. Fui gentilmente instruído a falar com o serviço de atendimento ao cliente. Eu dei mais três passos dentro e de 20 pés de distância a pessoa do serviço ao cliente gritou, "No SodaStream". Fiquei confuso se ela quis dizer que a loja já não enchia mais ou que eu estava a ir para o local errado da loja. Então eu disse a ela que tinha sido instruído a visitar o serviço de atendimento ao cliente para reabastecer. Ela disse novamente: "Sem SodaStream, terei de voltar noutra altura". Depois de algumas pessoas irem e voltarem quando poderiam voltar a ajudar, perguntei se sabiam de algum outro local próximo que tivesse reabastecimentos. Ela disse que não havia nenhum, num tom exasperado. Tentei esclarecer se havia outros varejistas que também realizavam recargas e suas respostas foram argumentativas e críticas. Não vá aqui a menos que queira esperar em longas filas apenas para lidar com trabalhadores exasperados sem senso de urgência ou atendimento ao cliente.