Guida Rodrigues: Bons profissionais recomendo

Sandra Melo: A experiência foi francamente má. Grande falta de profissionalismo - não respondem às chamadas e mensagens, não cumprem com o combinado e falharam literalmente com o cumprimento para uma reparação de uma pedra comprado neste marmorista. Não recomendo de todo.

Encomendámos 2 mesas de ponta, uma mesa de sofá, e veio com 3 bancos. É perfeito. A mobília não é o problema. São os gerentes e as pessoas que lá trabalham. Eles são extremamente pouco profissionais. Eles não lhe dizem toda a informação com antecedência. Por exemplo, nós queríamos fazer recolha. Se fizeres a recolha, eles não a vão montar. Não fomos informados sobre isso até pegarmos outra ordem. O meu marido teve de voltar para casa e juntar as duas mesas das extremidades. Theresa é a gerente que me disse por telefone que podíamos pagar para que a gente montasse. Ela colocava-a num espaço de tempo para a montagem. No dia da coleta, ligamos e fomos informados pelo Phillip que eles não tinham registro de estarmos em um espaço para a montagem. Ele continuou a dizer-me que não era o seu trabalho saber o que o cliente queria. Ele também disse que falaria com Theresa sobre dar ou informações erradas. Liguei à Theresa e disse-lhe o que me foi dito. Ela definitivamente não estava feliz. Ela disse que era a gerente da loja, e que ela está em toda a loja. Ela teria uma conversa com o Philip. Depois de tudo isto, o meu marido foi buscar a mesa do sofá. Estava montado. FIN.

Eu aluguei uma lixadeira de chão, era para vir com algum tipo de almofada de rede para entre a base e o papel de areia, nunca foi sequer mencionado. Arranjei uma diferente e ainda assim voltei antes do tempo devido. Ainda me cobraram por ambas, quando falei com o gerente, praticamente me disseram que eu estava derrotado. Quando perguntei o nome dele ele se recusou a me dar, só sei que foi o Luis. Um soluço rude. Tenho o meu dia no tribunal.