NN DD: Para fechar um contrato é preciso fazerem leitura. Para fazerem leitura é preciso estar alguém em casa. Para além de ser um abuso não conseguirem marcar intervalos de visitas inferiores a 2,5 horas, não são capazes de telefonar 30 minutos antes a avisar. Assim, não só obrigam o cliente a faltar ao trabalho durante meio dia como também o obrigam a esperar 2,5 horas numa casa sem mobília e aquecimento*. Se o cliente for ao café por 5 minutos e esses 5 minutos coincidirem com a visita, o cliente paga mais 20 €. Total desrespeito pelo cliente. *Nesta fase do contrato é normal as casas já não terem mobília nem aquecedores, o que agrava em muito tudo isto. Mas a EDP não quer saber, afinal um cliente que fecha um contrato já não dá dinheiro.

Ricardo Pinto: Rapidez! Simpatia da funcionária! Profissionalismo!

Sempre tiveram um mau serviço na Best Buy. Pensei em tentar novamente. Comprei um frigorífico. Disseram que seria entregue entre 7-3. Então, às 10 ligaram e disseram que estaria lá às 430. Depois de descarregar o nosso frigorífico actual pela segunda vez, ele nunca mais apareceu. Passou mais de 2 horas ao telefone e nunca recebeu uma resposta. Atualmente são 715 da noite. Ainda não tenho idéia de quando ele vai aparecer. Apoie o negócio local ou pelo menos uma pessoa que você possa contactar.

O pessoal é bastante conhecedor nas suas áreas. Como a maioria das grandes lojas de caixas, se você precisar de conselhos intermediários ou acima, sugiro fazer uma pesquisa prévia. O check out é lento, se estiver ocupado vai demorar um pouco. Os preços são quase sempre mais altos do que outros lugares, a menos que a Best Buy tenha uma venda, e mesmo assim é cerca de 50% de chance de ser um bom negócio. Eles fazem a correspondência de preços on-line um varejista local, no entanto tem que ser vendido e entregue por esse varejista para correspondência de preços on-line e correspondência exata do modelo. A Best Buy terá números de modelos feitos exclusivamente para eles que têm uma ligeira mudança de designação para se safarem com a não correspondência de preços. A Best Buy é notória para isso na electrónica. Tais como roteadores, modems, etc.