Auto-Táxis José Pinheiro, Lda: Importaram da Bélgica uma viatura para ser usada como táxi em Lisboa, a nosso pedido. Superou as nossas expectativas em qualidade da viatura e preço final. Estamos muito agradecidos.

Duarte Rodrigues: Por várias vezes recebi notas de pagamento de portagens, na via do infante, sempre com a entrada e saída nos mesmos locais, sem que a minha viatura de matrícula 54-FA-88 alguma vez tenha estado no Algarve. Da primeira vez paguei sem ter notado que se tratava de uma autoestrada que nunca percorri. Quando me apercebi do erro, contactei a empresa que de imediato me devolveu o valor pago. Da segunda vez que aconteceu, contactei a empresa que se apercebeu do erro, tendo-me sido dito que se tratava de um erro de leitura. Das outras vezes ignorei, porque eu nunca passei nessa via. A semana passada recebi uma nota de cobrança coerciva, por parte das finanças. Não vou pagar um serviço que não me foi prestado, não vou gastar mais tempo e dinheiro além desta nota e responsabilizarei judicialmente a empresa por qualquer prejuízo que possa decorrer desta situação. Se os identificadores estão avariados, devem repará-los, se se tratar de uma matrícula falsa, é um caso de polícia.

A pior experiência que tivemos com uma empresa local. Comprei-lhes uma máquina de lavar roupa há pouco menos de cinco anos. Tivemos um problema com ela esta semana. Agendou uma chamada de manutenção e tomou providências para ficar em casa do trabalho para se encontrar com o técnico. O técnico não apareceu, não telefonou. Liguei para a loja para saber o que aconteceu e falei com o dono. Ele disse para investigar e voltar para mim. Não tive notícias dele. Deu-lhes uma última oportunidade para acertarem as coisas no dia seguinte. Um técnico veio, olhou para a máquina, disse que o motor foi baleado... de novo, depois de menos de cinco anos... e que custaria mais de 400 dólares para reparar. Como isso era quase o preço de uma máquina nova, minha esposa ligou para a Sears para ver o que eles fariam para consertar ou a compra de uma máquina nova. A mulher com quem a minha mulher falou não se ofereceu para fazer nada e foi indelicada com a minha mulher no processo. Eventualmente, minha esposa disse a ela que não estaríamos trazendo nosso negócio de volta se fosse assim que eles tratam seus clientes, e a mulher respondeu com uma resposta sarcástica, na linha de que estava tudo bem com isso. Tudo o que queríamos quando fizemos nossa primeira compra é a mesma coisa que qualquer um quer de uma empresa local e de um membro da comunidade - um produto de qualidade, bom atendimento ao cliente e compreensão quando o produto não atende às expectativas. Ou quando as coisas não correm bem e alguém da sua equipe comete erros - como não aparecer para marcar compromissos ou retornar ligações - pelo menos um leve pedido de desculpas ou a própria existência do erro. Sears Collierville falhou em todas estas frentes. De longe esta foi a pior experiência que tivemos com qualquer negócio na área de Memphis. Se você faz negócios com a Sears Collierville, esteja ciente de que é assim que você pode ser tratado se tiver algum problema de atendimento ao cliente. O meu conselho é que vá a outro lugar.

Eu recomendo este lugar!!! Eu parei aqui porque estava à procura de uma máquina de costura. O senhor que lá trabalhava foi super prestativo, pois ele e outro funcionário encontraram uma grande máquina de costura para mim, e eles me deram um bom negócio com ela. Eu definitivamente estarei de volta. O pessoal é óptimo, e eles têm uma tonelada de grande inventário.