SOLANGE RODRIGUES: Quero alertar todos os interessados em adquirir equipamento da marca FLAMINIA , na EDEBA, que se arriscam a ficar muito insatisfeitos. A minha experiência assim foi, ao comprar loiças fFaminia na Edeba, para os 4 wc da minha casa, estava certa que o valor de compra altíssimo me oferecia garantias da marca da loiça e da empresa que revende, se numa longínqua eventualidade houvesse qualquer problema. Mas pouco tempo depois, talvez 3 anos ou menos, um autoclismo avariou-se e logo depois um segundo, a reparação foi paga , cerca de 200 e tal euros cada!!! Passados mais uns anos, mais dois se avariam, a Edeba confirma que se avariam porque o mecanismo do autoclismo é deficiente, mas dão um orçamento de 500€ para os arranjos desses dois autoclismos. Rebati, disse-lhes para considerarem a situação como uma reclamação, que a reparação dos dois anteriores não deveria ter sido paga, que tem de haver um serviço de pós venda em condições por parte da Flaminia e por parte da Edeba, que o custo destes equipamentos tem um valor demasiado alto para que quem revende não se comprometa nem sequer para pedir à marca que se responsabilize. Estou com 2 wc sem autoclismo há um ano!!! O Departamento comercial tem sempre respondido que vai falar com a Direcção para que a situação seja resolvida, e acaba por não me telefonar de volta!! POR FAVOR NÃO COMPREM NADA NA EDEBA SEM SE ACAUTELAREM QUE NÃO ESTÃO A COMPRAR GATO POR LEBRE E SE O SERVIÇO PÓS VENDA EXISTE!!!

Luís Miranda: Nunca recorram a esta empresa, a menos que queiram ser enganados! O ACP recomendou-me a Sol no Lar e pensei que soubessem quem estavam a recomendar. O sr. Luís Cabral indicou o Sr. António Chula para proceder a uma "reparação" da minha máquina de lavar em que paguei 185 euros e a mesma ficou em pior estado após a reparação. E recusam-se a devolver o dinheiro. Passar fatura também não é com eles. Falta de honestidade e de respeito pelos clientes, até hoje nunca tinha visto nada assim.

Desapontante, você é parado na porta e pergunta o que você está procurando Eu avisei-a que ela me disse que havia um nesta peça, mas não era de boa qualidade eu tinha que perguntar se eu entrava e posso ver que ela disse sim, mas ela não tinha ninguém para me mostrar onde estava, então eu só saí, não tenho tempo para isso, eu sinto que tenho coisas na entrada só porque ela sentiu que havia pessoas passando por mim sem problemas, ela não perguntou nada

Não havia uma estação de desinfecção ou pessoas a distribuir máscaras para entrar na loja. Os clientes passavam por associados de vendas sem máscara ou máscaras usadas indevidamente, sem qualquer resposta de qualquer uma das partes. Um cavalheiro entrou com a máscara na mão, passou a apoiar-se em uma exposição na frente do check out associados e tentar descobrir suas gravatas máscaras enquanto tossiu.

9 de novembro de 2020 às 10:40 eu levei meus itens para a linha de check out. Havia 3 damas. Depois de esperar mais de 15 minutos na fila, quando não me fez feliz, finalmente cheguei ao caixa. Ela tocou os meus artigos e eu dei-lhe o meu cupão. Depois ela recebeu um telefonema que durou pelo menos 5 minutos e eu vomitei as mãos e saí deixando os itens que eu queria no balcão... Fiz compras nesta loja durante anos e adorei a loja deles. Depois desta experiência enfurecida, não vou voltar a esta loja. Se é mais importante atender um telefonema do que atender o cliente bem na sua frente, então as prioridades desta empresa não estão no lugar certo.... Feito...