A maioria das pessoas não deixaria uma revisão de 5 estrelas depois de ter passado quase uma hora no balcão de atendimento ao cliente tentando usar um cartão presente Visa, mas graças à paciência e perseverança de Lisa e Joel eu deixei um cliente muito satisfeito. Sem culpa deles, o sistema de computador não aceitou o meu pagamento, eles tentaram tudo o que puderam pensar e finalmente conseguiram que o sistema o aceitasse. Isso só serve para mostrar que se você for paciente e educado com um funcionário, eles farão tudo ao seu alcance para fazer de você um cliente feliz.

Nós tentamos manter o negócio que podemos local. Tenho a tendência de sentir que as empresas locais se preocupam mais com os seus clientes e com os produtos que estão a vender. Tivemos uma experiência maravilhosa na loja, mas desde que comprámos os nossos electrodomésticos não tivemos mais do que problemas. Na loja nos disseram como este pacote de aparelhos de aço inoxidável da Maytag era incrível (mais do que queríamos gastar, mas queríamos qualidade). Conseguimos o frigorífico e depois o microondas (estávamos a planear arranjar o forno e a máquina de lavar louça a condizer, mas isso já não acontece a 100%. não tivemos nada a não ser problemas com o frigorífico - Appliance Village foi suficientemente bom para nos ajudar a ter estes problemas conhecidos e a resolvê-los, mesmo que a garantia de um ano tenha acabado. Mas agora o microondas de $400 não está funcionando, e grande surpresa é que a garantia de um ano acabou e agora ninguém vai nos ajudar a não ser que gastemos os $80,00 para que alguém saia e olhe para ele, e depois pague para que ele seja consertado. O pacote do aparelho Maytag é horrível. É caro e absolutamente horrível. E a experiência pessoal e carinhosa que eu gostaria de ter quando fizer compras locais não está acontecendo aqui. É super decepcionante gastar tanto dinheiro no que lhe dizem ser aparelhos de alta qualidade e depois, literalmente, não ter absolutamente nada além de problemas.