CAMARÃO: Recomendo Recomento e volto a recomendar, uma pessoa incrivel e um otimo profissional

Anibal Quintino: Simplesmente espetacular. Atendimento super atencioso, elucidativo. Vou voltar com toda a certeza

Entrei no Home Depot 6/20/20 à procura de parafusos para o meu novo frigorífico e pintura de aparelhos. O Miquel estava no Departamento de Aparelhos. Expliquei-lhe todos os problemas que tive com a entrega - (grupo 1) entreguei o frigorífico e não consegui trocar o batente da porta, a porta foi arranhada por eles a tentar e os parafusos para tapar os buracos estavam mal colocados. (grupo 2) foi capaz de trocar o batente da porta, mas agora a porta faz um barulho de rachadura quando se abre e fecha a porta. Foi-me dito que isto era normal. Quanto aos furos dos parafusos, disseram-me que isto era superficial e para encomendar os parafusos do fabrico ou ir ao Home Depot. Miquel foi maravilhoso, ele me deu os parafusos que faltavam do modelo do chão e falou com o gerente do departamento e fui compensado pelo incômodo que experimentei. Não devolvi o frigorífico para um novo porque já esperei um mês e meio e posso viver com o ruído de rachar e retocar os arranhões. Vou voltar a encomendar electrodomésticos no Home Depot.

Eu liguei para pedir o filtro de microondas e o filtro de água do sistema frigorífico. Disseram-me que eles teriam de ir buscar um deles ao armazém. Disseram-me que seria na terça-feira seguinte... Eu liguei numa sexta-feira. Liguei na terça-feira, eles ainda não tinham chegado. Disseram-me que eu seria chamado. Não me responderam, liguei na quinta-feira. Disseram-me que não conseguiam encontrar a minha encomenda que a última encomenda que viram para mim foi há 2 anos e que não tinham encomendas para o meu #. Neste telefonema, falei com um Matt ou um Mike e ele disse-me para parar de gritar com ele... Eu disse a ele que não estava gritando com você, eu estava em um viva-voz e eu estava dirigindo, eu só estava tentando descobrir se você tem minhas partes dentro. Eu disse que não estou a gritar, estou em alta-voz porque estou a conduzir. Eu disse a ele que fiz meu pedido com uma mulher e ela não me pediu um telefone. Eu assumi que o meu # veio no ID... Ele disse bem que eu tenho um pedaço de orelha dentro e que me estás a magoar os ouvidos. Ele ficou muito desagradável continuando a repreender-me dizendo-me que tinha falado com a mulher e eu também gritei com ela. Eu estava em casa na minha reclinável quando fiz o meu pedido original!!!... Ele disse-me para estacionar e ligar-lhe de volta ou ele punha-me em espera AGAIN........ Redículo. Eu disse-lhe que tinha 70 anos e que não precisava disto... Honestamente eu disse-lhe algumas palavras de escolha e desliguei-lhe o telefone. Então em alguns minutos recebi uma chamada de volta que recusei de uma mulher deixando uma mensagem dizendo que eles não podiam me ligar porque meu número dizia que não era um número funcional !!!!! Interessante embora eles tenham podido me ligar e deixar uma mensagem e me dizer que meus filtros estavam dentro depois que eu fiz 3 telefonemas tentando ver se meu pedido estava dentro. Eu comprei da Coast várias vezes antes com um serviço excepcional, mas desta vez um serviço muito rude e totalmente incompetente.