Marco Antonio Nunes Rodrigues: Comprei uma máquina lavar roupa Teka, dupla função de lavar e secar, custou cerca de 650 euros e durou 6 meses aproximadamente. A assistência não conseguiu reparar. Pedi o reembolso. Comprei mais barata e melhor por 600 euros da LG.

Orlando Silverio: Bom atendimento pós venda, assistência técnica, bons profissionais, casa de referência.

Sem dúvida se transformou em uma das piores experiências de atendimento ao cliente que eu já tive. Minha empresa comprou um veículo de trânsito usado 250 da Hiley em 8 de setembro, somos de San Antonio, por isso nos encontramos a 1/2 caminho e trocamos o veículo que compramos pelo nosso comércio em que já tínhamos transferido a diferença em dinheiro. Quando recebi o veículo, pedi ao meu vendedor toda a papelada e ele declarou que não a tinha e que me enviaria por e-mail ou correio. Telefonei ao meu vendedor 3 vezes ao longo do primeiro mês, sem nunca receber uma chamada de volta. Eu então tentei ligar e falar com o gerente financeiro que me disse que no dia seguinte a papelada para mim foi quase 3 semanas sem nunca receber uma ligação de volta ou a papelada chegando.

Orginalmente veio ao shopping para fazer compras em uma loja diferente e acabou usando o banheiro e nunca mais saiu! Sears realmente superou minhas expectativas com preços e variedade de panos, artigos domésticos, ferramentas, jóias, etc... o pessoal era magro mas útil e muito feliz por ter um banheiro limpo para eu usar, o que levou a uma onda de compras inesperada!!!