Comprei um fogão a gás há 4 anos. Os queimadores do lado esquerdo pararam de acender. Recusou-se a sair e a verificar sem me cobrar 70 dólares! A sério! Eu tenho 62 anos e fiquei desapontado porque comprei 5 aparelhos lá. Escolhi um negócio de família para não ter um bom electrodoméstico. Nunca mais. Não é melhor do que Lowes.

O pior serviço de atendimento ao cliente de sempre na loja. Empregados apenas conversando e sem pistas ao seu redor. Fui até o balcão e disse ao balconista exatamente o que eu queria, já que os funcionários são inúteis. Ele me dirigiu para as traseiras para esperar por alguém para me ajudar. Após 10 minutos a pessoa que voltou lá disse que não era o trabalho dele. Se você realmente quer algo, peça da Amazon. Se você não pode esperar de 24 a 48 horas, então encomende com antecedência de 12 a 24 horas para a coleta por instinto.

Eles me asseguraram que a parte que me venderam era apenas uma versão mais recente e por isso não combinava com o que estava na minha máquina. No entanto, na verdade era a parte errada, e eles se recusam absolutamente a fazer um reembolso. Nunca foi aberta, e ainda assim selada na embalagem original... Não há muito melhor atendimento ao cliente do que a loja de eletrodomésticos anterior daquele prédio, da qual eles estão tentando se distanciar.