Hugo Sousa: O Tele-serviço vale bem a pena, fiquei com o assunto resolvido no mesmo dia sem ter de me preocupar em rebocar o carro até uma oficina. Muito obrigado, pela vossa disponibilidade e dedicação.

Eric Delahaies: Un produit typique à essayer absolument même si le prix est un peu excessif.

Este costumava ser um óptimo lugar para ir depois de ontem, não tenho tanta certeza. Não posso comprar com confiança, agora que a política de retorno foi drasticamente alterada. Agora tenho de guardar todos os recibos (não é uma tarefa pequena) por isso acho que as minhas viagens serão outras lojas com a mesma mercadoria e normalmente a preços mais baixos. O grande ponto de venda do BBB foi o serviço de atendimento ao cliente sem problemas, que você pagou com preços inferiores ao ideal. Então é isso ...

Eu comprei um Ventilador do Sótão online nesta loja. Eles estavam mostrando 4 ou 5 em estoque. Eu ia apenas comprá-lo e ir até a loja e pegá-lo, mas no check out eles apresentaram uma opção de pagamento de $19,99 para a entrega no mesmo dia. Pensei para comigo, que valia a pena não ter que dirigir até lá e voltar, mas estou tristemente enganado. Recebi um e-mail dizendo que receberam meu pedido e que alguém estaria entrando em contato comigo. Esperei o dia todo e nenhum contacto. Enviei um e-mail para o atendimento ao cliente na manhã seguinte. Nenhuma resposta. Liguei para a loja, sentei-me em espera durante 20 minutos e depois fiquei finalmente ao telefone com um tipo que teve uma atitude comigo. Perguntei-lhe o que fiz de errado para ele ter a atitude que ele teve. Acho que ele não estava preparado para que alguém não aceitasse sua falsificação. Sou gerente da Northern Tool, então aceite meu pedido de desculpas em branco. Com um suspiro ele me ofereceu um cartão presente de 20 dólares. Esta será a minha última compra da Northern Tool. Não é de admirar que a Harbour Freight esteja se mudando e levando seus negócios.