TC02 NSPRO: Há já alguns anos que todos os meus trabalhos de emolduramento e também trabalhos em vidro: portas, banheiro, aquários são todos realizados aqui: podia dizer que não tenho nada a apontar, mas isso não seria tão bom como o trabalho deles - são rápidos, têm óptimos preços e são de uma disponibilidade notável. A funcionária da loja demonstra ter uma grande experiência e está sempre pronta para o aconselhar: não encontra outra loja assim!

Marcia Balhau: Solicitei um orçamento para um trabalho. Passaram 3 semanas desde a visita para tirar medidas e liguei a perguntar pelo orçamento... Disse inclusive que tinha outros e que queria fazer uma comparação antes de avançar. Disseram que iam enviar. Passou mais uma semana e resolvi ligar e perguntar pelo orçamento. A resposta que obtive foi "como disse que tinha mais orçamentos e nos temos muito trabalho não enviamos." Que sirva de referência a outras pessoas... Se precisam de alguma coisa com esta entidade devem fazer como o estado... Adjudiquem a obra sem questionar orçamentos....

Pior atendimento ao cliente por parte do gerente. Sinto pena dos funcionários e de qualquer cliente que queira ir lá pensando que podem conseguir um bom negócio. Ele faz você pagar o preço do que você pensa que está economizando ao colocá-lo no chão e tratá-lo como lixo. ZERO estrelas... Ele não tem tempo para você, para mim ou para os pobres funcionários.

Lugar decente... O serviço ao cliente poderia ter sido muito melhor... A confidencialidade é horrível, a pessoa que me ajudou tinha um olhar estranho no rosto. Eu perguntei o que estava errado, ela começou a mexericar comigo sobre outro cliente, que na loja na época! (Ela apontou-a) Ela disse que o cliente era desagradável, e sempre danificando os móveis que eles alugam, e não eram eles que estavam alugando novamente... Isso me impediu de fazer compras lá, e é por isso que eu queria sempre móveis novos... Eu saí rapidamente...

Eu e o meu parceiro temos feito compras vigorosas no Home Depot este ano. Comprámos uma máquina de lavar e secar roupa no dia 14 de Setembro, juntamente com outros artigos. Gastei 2.000 nesse dia. Disse que tínhamos de esperar até 14 de Outubro para a entrega. Ok, você tem itens no seu andar para venda e sem estoque. Você está à mercê do vendedor. Recebemos uma chamada automática no dia 13 de Outubro que dizia que seria no dia 29 de Outubro quando a entrega teria lugar. Tínhamos mudado o nosso antigo conjunto no dia 12 de Outubro e pintado, pronto para o nosso novo conjunto no dia 14. Eu sei que as coisas estão mais lentas por causa da cobiça, mas eu realmente acho que um mês é bom. Pare de vender itens que você não pode conseguir. Não demorou mais que alguns minutos para levar o dinheiro. Home Depot não está a viver à altura dos padrões que eles promovem. Devíamos todos voltar aos negócios da mãe e do pai, pelo menos temos um bom serviço e não a corrida por aí.