Temos de dizer que o Chad in Tools é incrível! Estávamos à espera para falar com alguém em Doors. E ele foi muito prestável! Ele estava a tentar ajudar outros 4 que estavam antes de nós. E quando ele chegou até nós, eu falei com ele sobre o que estava acontecendo. Nós descobrimos uma solução. Mas ainda queria falar com o tipo da porta. O Chad trouxe-nos a todos águas frias. É um dos dias mais quentes do ano. Hoje estivemos em alguns Home Depot's e ele tem A MELHOR capacidade de atendimento ao cliente. Dá-lhe um aumento!

Só vou ao Home Depot como último recurso se não conseguir encontrar algo no Lowe's. Mais uma vez descobri que o pessoal masculino é condescendente e rude quando eu (muito educadamente) peço ajuda para encontrar coisas. Hoje um empregado masculino disse-me para "aguentar!" quando eu disse "desculpe-me, pode dizer-me..." e depois fez-me ficar ali à espera, nunca fazendo contacto visual enquanto ele olhava para um pacote de parafusos. Virei-me e afastei-me e decidi que o que eu precisava não era de TÃO importante e que podia esperar até à minha próxima viagem ao Lowe's. Outras experiências: empregados homens a disparar olham-se quando peço ajuda, outro repetidamente a gritar que não me consegue ouvir quando eu estava a falar no volume normal, dois empregados homens a sorrir e a zombar porque eu não sabia o nome exacto do item que descrevia, outro que insistia que eu precisava da sua ajuda porque não parecia que eu sabia o que estava a fazer. Nunca tive estas experiências no Lowe's e quase se tornou uma piada como tenho uma má experiência no Home Depot quase sempre que vou. Há algo de errado com a cultura de trabalho lá entre os empregados masculinos. Basta ir ao Lowe's.