Rui Pontes: Confiança e atendimento de excelência

Ricardo Pinto: Boa tarde, Comprei ja 3 carros a este stand a onde nunca abdiquei da garantia. Carros sempre entregue com revisão feita e pintura dos mesmo. Estão sempre disponíveis para resolver algum problema durante a garantia e ate depois que ja foi o meu caso. O muito obrigado. Em breve irei fazer mais uma compra no vosso stand. Até breve

Danos no meu pára-brisas causados pelo Reno Sears Auto CenterLevei o meu carro para o Reno Sears Auto Center no dia 4 de Junho de 2014 para ter os pneus rodados e balanceados porque o carro tinha um calço de alta velocidade. O balanceamento não foi feito e o carro ainda tinha um calço de alta velocidade no caminho de casa. Eu trouxe meu carro de volta dois dias depois para que eles fizessem o balanceamento que não foi feito da primeira vez. Quando eu peguei o carro na segunda vez, havia uma grande rachadura no pára-brisas dianteiro. Isto não estava lá quando eu deixei o carro. Mostrei à manjedoura a janela rachada. Também notei que o carro tinha mais 29 milhas no odômetro do que quando o deixei - então eles o levaram para uma longa viagem de "teste". O gerente me pediu para ligar para a Sears Customer Relations - que na verdade é uma terceira parte alega que o administrador é terceirizado para a Sedgwick Corporation. Eu liguei para a Sears Customer Relations (Sedgwick Corporation) e abri uma reclamação. Alguns dias depois o associado de reclamações ligou-me e disse-me que podia ir provar o meu caso em tribunal porque o Reno Sears Auto Center estava a disputar os danos. Ena! Sou um cliente fiel da Sears desde 1969 e nunca fui tratado dessa forma pela Sears ou por qualquer empresa. Eu também nunca apresentei queixa contra nenhum negócio. Enviei um e-mail detalhado ao seu associado de reclamações de terceiros indicando que eu ficaria mais do que feliz em levá-los a tribunal. Eles pagaram pela reparação na totalidade - mas não sem lutar. Eles também deixaram 2 tampas de porcas de porcas de madeira que eles substituíram, mas eu tive que fazer uma viagem separada para pegá-los. No total, tive que fazer 3 viagens e o carro ainda tem um calço de alta velocidade. Eu não vou voltar. Você não deve levar seu carro para o Sears Auto Center em Reno para qualquer trabalho automotivo. Se o fizeres, certifica-te que tiras fotos do carro inteiro antes de o deixares lá. Vais precisar delas. Veja as fotos na seção de revisão mostrando os danos no meu pára-brisas.

Um mercado de pulgas fixe com uma variedade de fornecedores e itens, especialmente itens antigos. Os preços são sempre os mais razoáveis, mas também não é uma loja económica. Eu também quero dizer que se você for suficientemente diligente, muitos dos itens na feira da ladra podem ser encontrados em suas lojas de economia local. Um aspecto infeliz do mercado, o preconceito velado de muitos de seus clientes/clientes. Foram momentos em que nos sentimos desconfortáveis e vimos abertamente as pessoas se virarem quando estávamos descendo os corredores (muito largos), mas na maioria das vezes, foi uma bela experiência. Não conseguimos sequer explorar todo o mercado, pois era tão grande!