António Gonzaga: Não tenho palavras para agradecer à Velux Portugal, pela elevada prestabilidade em ajudar o cliente a resolver qualquer situação, deixo as minhas sinceras palavras de agradecimento à Sra. Ana Lages e Sr. Rui Silva, por estarem sempre disponíveis, estendo igualmente o meu agradecimento a toda a restante equipa. Por fim transmito à todos os futuros clientes uma palavra de confiança que devem e podem ter, ao comprar a marca VELUX, o após-venda é realmente 5 *****.

Nuno Vieira: Uma empresa profissional com excelentes profissionais. O material é de qualidade e com soluções para todo o tipo de necessidades. O preço/qualidade é excelente. Sou cliente há 5 anos e continuo satisfeito principalmente com o serviço pos venda. Recomendo vivamente.

Uma estrela é mais do que eles merecem. Pedimos uma ilha de cozinha com telhado de metal. Primeiro a nossa encomenda foi mal gerida; depois, 6 meses após a instalação, o telhado explodiu devido a uma montagem incorrecta. Foi fixado com apenas 4 parafusos . A coisa toda. A empresa não quis fazer nada para rectificar o seu desleixo. Tivemos que levá-los a tribunal. Até hoje eu me arrependo de ter concordado em ter a decisão fora dos autos, já que a coisa ainda está caindo aos pedaços no nosso quintal e requer reparos constantes.

Foi ao departamento de electrodomésticos para ver os frigoríficos e o Dave estava a cobrir a área, antes de mais estava ao telefone o tempo todo e nem sequer estava a prestar atenção. Perguntei-lhe quanto era o frigorífico da caixa aberta e ele disse-me o preço normal. Perguntei se havia desconto, já que é caixa aberta e ele gritou comigo dizendo que não havia desconto, é o que é. O horrível serviço de atendimento ao cliente que eu faço compras neste local o tempo todo, tão desapontado