Já não há ninguém a trabalhar nesta loja. Quase todos os registos são auto-verificados. Há itens no sistema mas não na loja. Dezenas de vezes eu liguei e verifiquei online para ter certeza de que há caixas de ferramentas em estoque só para descobrir que não há. Como você pode perder 20 caixas de ferramentas e centenas de outros itens. Esta loja fica a 5 minutos de Lowes. Quanto tempo você acha que pode durar com o seu serviço ao cliente inexistente. Home Depot costumava ser uma das melhores lojas da área. Agora está apenas a um preço exagerado, com falta de pessoal.

O meu marido e eu já não estávamos no Home Depot há algum tempo. Para ser honesto, temos tido muito mais probabilidades de fazer compras no Lowe's. Depois de uma viagem frustrante lá decidimos experimentar o HD e estamos tão contentes por o ter feito. Hoje ficámos entusiasmados com o serviço que recebemos. Daniel no departamento de madeira foi amigável, prestativo e eficiente. Brian no departamento de pintura respondeu a todas as nossas perguntas e nos ajudou a encontrar os melhores produtos para o nosso projeto. No checkout, Dinah foi amigável e rápido. Estávamos a caminho de casa com tudo o que precisávamos com tempo de sobra para começar o nosso projecto. Obrigado a todos. Voltaremos.