Maria Venceslau: Bom só liguei, para saber informações, as quais me deram, com bastante simpatia.

Luís Silva: Profissionais muito bons. Sempre que preciso é onde venho me aconselhar e comprar.

Ligou para a loja para confirmar que o item ainda estava disponível. Perguntei se podia pagar pelo telefone para garantir que estaria lá (tinha uma hora e meia de carro). Foi-me dito que eu tinha de fazer a transacção online, mas uma vez colocado, estaria no sistema deles. Paguei e conduzi 30 minutos apenas para que me dissessem que tinham vendido a Máquina de Lavar Roupa por baixo de mim. Perturbador, mas compreensível se esta não foi a segunda vez que aconteceu com uma loja da Sears Outlet. Não foram oferecidos itens similares ou qualquer tentativa de inventar, etc.

Liguei para a loja para fazer uma pergunta sobre o produto para o qual fiz uma encomenda de recolha na loja e estava à espera que alguém atendesse o telefone durante mais de 15 minutos e finalmente conduzi até à loja quando estava ao telefone à espera que alguém atendesse e entrei para ver mais de 3 empregados apenas de pé e a falar uns com os outros. Eu não estava feliz e o serviço que recebi foi pobre.