Grande serviço ao cliente. Adquiriu um reboque utilitário deles. Depois de ter uma experiência blah no Leonard Trailer, fiquei agradavelmente surpreendido com o nível de serviço que recebemos. Meu marido e eu somos novatos no assunto, e eles ficaram felizes em responder a todas as nossas perguntas. Eu classificaria um 5, mas eu ainda não usei o reboque utilitário, então eu não posso dizer muito sobre seus produtos reais, apenas o serviço.

Altamente recomendável para quem procura uma máquina de lavar e secar roupa a preços acessíveis! Após a compra, eles foram capazes de entregar o conjunto no dia seguinte até o nosso apartamento no terceiro andar. Ele os instalou rapidamente e executou um ciclo para ter certeza de que estavam funcionando corretamente. Ele até verificou os ventiladores fora do nosso prédio para ter certeza de que tudo estava funcionando bem. Muita atenção aos detalhes, ótimo preço e pessoal muito amigável!!

Eu não sei absolutamente por onde começar. Eu sou MUITO bom no serviço e o mau serviço é definitivamente um quebra-cabeças para mim. Do início ao fim eu sabia que a Id tinha um problema com esta empresa e localização. Desde o início o nosso representante de vendas era extremamente próximo da venda de carros. Justin é apenas ok, no entanto, nós éramos apenas mais um número para ele. No dia da entrega, os nossos móveis deviam ser entregues entre as 14h e as 18h40. O motorista da entrega chegou às 18:21h, sem nos avisar que estava a caminho, que é a política. Ainda não nos mudamos para casa, então eu precisaria saber quando eles estão a caminho. Não é preciso dar muito nas vistas, pelo menos a 5 minutos de distância da nossa nova casa. O tempo não estava assim tão mau... no entanto, a primeira coisa que ele me mencionou foi o último cliente cancelado devido ao tempo inclemente, ainda quer que façamos a entrega? Eu disse para irmos andando. Então ele perguntou-me se eu tinha a certeza? A sua mobília pode ficar danificada. Eu respondi, o colchão não está coberto de plástico? Ele então disse que a água ainda pode passar, o último cliente cancelou. O motorista nunca quis entregar a mobília, o seu turno estava a terminar e estava a chover. Eu então chamei este local ridículo e falei com o gerente Josh, John qualquer que fosse o seu nome. Ele estava praticamente a defender o motorista. Quando se assina o contrato, eles não se importam nada. Confia em mim, sou o cliente que nunca queres ficar do lado mau deles. Eu vou até onde tiver de ser ouvido. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE!!!!!!!! Acabei de comprar mobília da cidade e eldorado..... serviço de 5 estrelas lá. Eu diria que o badcock diz para ficar longe do badcock e especialmente deste local. Só o nome desta empresa parece não ser de confiança. Val A.