Estou a dar uma estrela porque o showroom está cheio de produtos de qualidade. A falta de estrelas adicionais é para o pobre serviço ao cliente ou devo dizer a falta de serviço que recebemos. Meu marido e eu fomos ontem ao showroom em Virginia Beach à procura de uma banheira para o banheiro de nossos filhos que será remodelada em breve. Foi apenas adequado voltarmos ao local para onde o construtor nos enviou há 20 anos para verificar os seus produtos actuais. No entanto, a experiência mais recente não foi como a primeira. Além disso, nenhum dos trabalhadores estava usando uma máscara.

Shopped for a new washer machine online para localização Traverse City em Home Depot.com. (Eles são $200 mais caros do que comprar diretamente da Whirlpool que eu aprendi depois do fato, a propósito!) Eu comprei uma lavadora Whirlpool de $750 que eu tive que esperar mais de 3 semanas pela entrega, mas alguns dias antes, eu recebi uma ligação da Whirlpool dizendo que eles não tinham mais isso em estoque. Eles só me deram uma outra opção na qual eu não consegui nem mesmo ver este produto. Eles te dão um níquel e um centavo no check out. Experiência longa e terrível. Nunca mais comprarão um aparelho da Home Depot. Eles são claramente demasiado grandes para gerir bem este processo. Muito desapontado com a minha primeira grande experiência de compra de electrodomésticos. Porque é que vendem online coisas que não têm disponíveis?! Não é ético. Obrigado por ter amarrado 800 dólares do meu dinheiro por nada durante mais de 3 semanas. Um processo tão doloroso, exigiu muito esforço do cliente, tempos de espera demasiado longos, demasiado caro. Sinto-me enganado e enganado. Obrigado pela sua deslealdade Home Depot! COMPRAR LOCAL! Obrigado pela terrível experiência! Você nunca deixa de decepcionar!