Comprei um frigorífico em Janeiro de 2017 e pensei que fosse eléctrico. Coloquei-o no armazém para a casa nova. Abri-o hoje e era um fogão a gás não eléctrico. Fui até à tomada e falei com o Eddie, o gerente. Ele nos ajudou a encontrar o recibo e nos deixou devolver o fogão. OMG, isso foi tão incrível da parte dele. Eles sempre têm ótimas vendas e serviços, então verifique se você precisa de aparelhos.

A Ruth foi fantástica e vendeu-me numa bela secção eléctrica reclinável, perfeita para o meu espaço. Ela era tão agradável e sorria o tempo todo. Randall, o cavalheiro das entregas e seu parceiro foram muito gentis, respeitosos e profissionais e colocaram tudo junto e em ordem no trabalho. Tudo o que eles queriam fazer era agradar-me!!!

Acabei de comprar um portátil da melhor compra em Bowie. O gerente de vendas Tony Lloyd e o representante de vendas Natecia transformaram um pesadelo completo em uma excelente experiência de atendimento ao cliente. Embora o preço cotado fosse inferior ao que eu paguei, tanto o gerente como o representante fizeram tudo para garantir que eu fosse tratado de forma justa. Eles conseguiram o preço o mais próximo possível do preço cotado e até me mostraram cada queda de preço naquela unidade. Esses membros da equipe são o que transforma uma revisão de 1 estrela em uma revisão de 5 estrelas e transforma um cliente em um defensor. Obrigado por ser transparente e realmente atencioso.