Francisco mourao: Excelentes profissionais, no atendimento e no serviço prestado ao cliente

António Barros: Ainda é uma das boas, vidreira.

Um serviço ao cliente absolutamente atroz. Colocou uma encomenda online para recolha no mesmo dia. 3 dias depois e 3 chamadas telefónicas de 1,5 horas de duração com pelo menos 15 chamadas nunca atendidas e não me puderam dizer quando podia levantar o item nem se eu conduzia até ao local onde o podia comprar pessoalmente. Absolutamente zero ajuda com dois dos 3 representantes de atendimento ao cliente que tinham atitudes horrivelmente agressivas me dizendo que eu poderia me arriscar se eu só quisesse aparecer. Não tinha como descobrir onde estava o produto ou se já nem sequer o tinham. Escolher pequenos negócios não dá a essas corporações que desperdiçam o tempo de seus clientes o negócio.

O Tim foi espectacular. Ele ajudou-nos a comprar uma máquina de lavar rapidamente e nós precisávamos dela rapidamente. O Tim era o Johnny no local. Eu também tinha perdido as minhas chaves e ele saiu do seu caminho para chamar a Autozone de um cartão de recompensa que eu tinha nas minhas chaves e consegui recuperar as minhas chaves que eu talvez nunca tivesse encontrado. Grandes elogios para Tim e Sears Hometown Store. Tim Rocks!!!!