A primeira loja de penhores em Broward a que vou, acabei de entrar, esperando um ótimo atendimento ao cliente, como as críticas diziam ser, tenho um homem rude falando comigo como se estivéssemos na década de 1950. Não falava com seriedade nem se sentia bem-vindo a fazer negócios como nunca. Não estava disposto a ajudar o que quer que fosse. Definitivamente vai contar a todos sobre a minha rápida experiência nesta "loja de penhores".

A menina do atendimento ao cliente não se incomodou em ouvir o que eu estava dizendo quando eu estava comprando uma ducha de noiva para receber o registro repeti várias vezes o nome do símbolo e até escrevi para ela e ela ainda não conseguiu acertar, então chamou o gerente que continuamente me abandonou para verificar as malas dos clientes enquanto eles saíam pela porta passou mais de 30 minutos só para pegar alguns pedaços de papel sem nenhuma direção ou orientação real que eu fui enviado no meu caminho alegre. Tive que parar na casa de banho das senhoras onde não encontrei papel higiénico nem sabão e completamente nojento quando falei com a gerente sobre isso ela parecia que este não era o seu problema, teve uma atitude e foi-se embora a loja não estava limpa e muito desorganizada e o pessoal não foi útil, não ajudou e não foi amigável excepto para esta senhora muito simpática eu gostaria de ter conseguido o seu nome depois do que me pareceu ser uma hora de interrogação na loja tentando encontrar o presente perfeito para o casal feliz que fui resgatado por uma pessoa muito encantadora que não só me disse o que procurar para me ajudar a encontrá-lo, mas também me mostrou onde eu poderia embrulhá-lo e depois me ligou.