Inês Teixeira: No passado dia 18/06 desloquei-me ao IRN de Sobral de Monte Agraço para proceder à alteração de um registo de propriedade automóvel,e dado o facto de me encontrar grávida de 8 meses, tirei uma senha prioritaria. Efectivamente ao fim de cerca de 10 minutos fui chamada (considero tempo aceitável),mas qual não é o meu espanto quando Sra. funcionária Maria Laura me indica o seguinte: Para este tipo de assuntos não existe prioridade ,para todos os outros sim, este não! Tendo a própria máquina das senhas facultado a senha prioritária questionei a senhora que deixou todo o seu trabalho e sem exagero cerca de 40 pessoas em espera para me elucidar de uma série de denominações que se encontram na dita máquina e que não era nenhuma daquelas.... Enfim.... tirei nova senha e saí do Registo ,tendo toda a gente que assistiu ficado indignada excepto claro a funcionária. Isto eram cerca de 9H15 da manhã. Votei passados cerca de 30 minutos e a senhora informa que tenho mais ou menos duas a três horas de espera!!!! Incrível e inaceitável, mas como até nem gosto de escandalos voltei a sair só tendo regressado pelas11h30 que foi quando uma outra funcionária que nada tinha que ver com a situação me chamou e tratou da minha "papelada"... Agora pergunto-me e gostaria de ter uma resposta correcta e concreta: Não há senhas prioritárias para grávidas, para idosos, para pessoas com crianças ao colo numa repartição de Registos, custa-me mas vá..... e os DEFICIENTES?!?!?!?!? Ninguém pensa que não podem estar 2 a 3 horas em espera em local nenhum??!!!! Ah e claro também não têm casas de banho para o público. SEM COMENTÁRIOS!!!

Catarina Nunes: Colocar mais empregados, tive 30m à espera para ser atendida no final não podiam porque iam para escritura e não tinham quem pudesse fazer, pouco profissionalismo mesmo.

Serviço ao cliente horrível! Comprámos uma máquina de secar em Dezembro de 2014. Pouco depois notamos que a secadora às vezes não queria começar quando a pedimos. Ligaram para o atendimento ao cliente e disseram que não era nada de mais, bastava virar manualmente o barril se isso acontecesse e isso deveria resolver o problema. Por um tempo, resolveu. O problema piorou e a secadora está agora fora da garantia. No dia 4 de março de 2016, um técnico da Sears nos informou que o motor de acionamento está avariado. Disse que NUNCA deveríamos ter sido avisados pelo serviço de atendimento ao cliente da Sears para girar o barril, pois isso acabaria por quebrar a correia e ter dois problemas. O custo para consertar o motor de acionamento é maior do que pagamos pela máquina. Eu tenho andado em círculos com o Departamento de Soluções ao Cliente tentando conseguir um secador de substituição, pois o serviço ao cliente POOR nos deu conselhos incorretos enquanto a máquina estava sob garantia. Se eles não fizerem isto bem, por que compraríamos um único outro aparelho da Sears? Dei uma estrela porque tive de dar algo para poder publicar esta crítica.

Quer construir uma parede? O Home Depot tem o que você precisa! De paredes interiores e exteriores eles têm uma solução para si. Precisa de uma vedação em cadeia para construir ao redor do seu perímetro? Eles te pegaram! Diabos você pode colocar essas coisas na sua casa e eles o aconselharão sobre como fazer isso também! Apenas não se surpreenda quando eles sabem exactamente como instalar correctamente as vedações de elos de corrente dentro de casa. Grande grupo com excelente serviço.