Dando um começo para um mau atendimento ao cliente! Nosso objetivo é apoiar uma empresa local! Eu normalmente não acredito em dar más críticas. Eu entendo totalmente a situação atual em que todos nós estamos e nenhuma reclamação sobre atraso na entrega, mas quando um cliente que pagou mais de $3000 por um aparelho não deve ser apressado quando ele liga para obter ETA. Primeiro de tudo, se a data de entrega for definida em 4 semanas, a empresa deve ligar para o cliente e atualizá-los sobre o atraso, em vez de ligar para você para obter detalhes. Eu liguei duas vezes, Uma vez falei com o vendedor (não quero dar nome) e a segunda vez falei com o gerente, ambos estavam com muita pressa para ir a algum lugar ou entrar em outra linha. Um conselho genuíno para vocês, se você realmente quer que seu cliente volte, por favor mantenha-os informados. Por favor, actualize-os bem, independentemente da data de entrega, em vez de se apressar para atender outras chamadas e atender outros clientes quando eles estão a ligar para si para obter detalhes. Um bom atendimento ao cliente é a chave para o sucesso do negócio. Obrigado.

A Garner TV & Appliance foi fantástica - consegui encomendar o mais recente modelo da Máquina de Lavar Roupa Speed Queen através deles e eles passaram a 100%. A entrega foi mais cedo do que o esperado e eles removeram a nossa antiga máquina de lavar e instalaram a Speed Queen, explicando as suas características e tirando o tempo necessário para ter a certeza de que tudo estava a funcionar bem. Eu definitivamente entrarei em contato com eles quando chegar a hora de comprar uma nova máquina de secar e os recomendo a qualquer pessoa que esteja comprando aparelhos importantes!